기기 지식
[알짜정액존] 알짜정액존이 무엇인가요? 어떻게 이용하나요?알짜정액존은 월정액 4,290원(부가세 포함)으로 다양한 컨텐츠를 즐길 수 있는 부가서비스 입니다.
월정액 가입 고객께서는 U+ Lite 접속 시 알짜정액존 탭이 추가로 보여지며,
알짜정액존 탭 내 모든 컨텐츠를 무료로 이용하실 수 있습니다.
알짜정액존 월정액 가입으로 이용하실 수 있는 페이지는 알짜정액존 탭 내 컨텐츠 입니다.
▶ 서비스 신청/변경
→ 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/css/pord/cosv/cosv/RetrievePsMbSDmsgInfo.hpi?catgCd=50101&prodCdKey=C000000013
[통화가능안내] 상대방이 통화 중으로 전화 연결이 안된 후, 통화가능안내가 불가하다는 SMS를 받았습니다. 이건 어떤 경우 인가요?통화가능안내 서비스는 상대방이 LG U+고객이며, VoLTE 사용자일 경우에만 통화가능상태에 대한 SMS가 제공됩니다.
통화가 불가능하다는 SMS 를 받으신 경우는 상대방이 통화가능안내를 원하지 않아 별도로 요청을 한 경우나,
특정 부가서비스를 이용함으로써 안내가 불가능한 경우에 불필요하게 기다리지 않으실 수 있도록 안내불가 SMS를 보내드립니다.
로봇청소기 VC-RS60H를 보유하고 있습니다. 배터리가 수명이 다 됐는데 현재도 배터리 구매가 가능한지요? 구매 가능하다면 가격과 구매할 수 있는 장소를 알려주시기 바랍니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
VC-RS60H 모델의 배터리는 수리성 부속으로 별도 판매가 안되며 엔지니어를 통하여 조치가 가능하므로 가까운 서비스센터 또는 엔지니어 출장서비스 점검을 권유해 드립니다.
감사합니다.
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갤럭시 A7 2016, 카카오톡 동영상이 안 보여요.[질문과 답변]갤럭시A7 2016 사용 중 카카오톡 동영상 실행 시 지원되지 않는 포맷이라고 나옵니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시A7 2016, 카카오톡 메시지 수신된 동영상 실행 시 지원되지 않는 포맷이라고 나온다면 앱 설정 초기화를 진행한 후 사용해 보시기 바랍니다.
앱 설정 초기화 방법
설정 → 애플리케이션 관리 → 더보기(우측 상단 ) → 앱 설정 초기화 → 초기화
※ 홈 화면이 변경될 수 있으니 재설정 부탁드립니다.
감사합니다.
갤럭시A7, SM-A710, 카카오톡으로 온 동영상 재생이 안되요, 카톡으로 온 동영상 재생불, 카톡으로 첨부된 동영상 재생불
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