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기기 지식

먼저 와이파이 공유기의 전원이 켜져 있는지 확인해 주세요.
켜져 있다면 신호가 잘 잡히는 곳에 스피커와 휴대폰을 이동시킨 후 다시 연결해 주세요.
와이파이 공유기에 연결된 기기가 많은 경우 연결이 잘 안될 수 있으므로 와이파이에 연결하는 기기 수는 최소한으로 해주세요.

U+스마트홈 앱을 설치한 휴대폰이 와이파이와 연결되어 있어야 전기사용량이 정확하게 표시됩니다.
와이파이나 와이파이 비밀번호를 변경하는 경우 전기료미터 기기를 아래의 순서대로 앱에 다시 등록하세요.
 
① U+스마트홈 앱 실행 → 홈 화면 상단 오른쪽 메뉴(≡) → [우리집 관리] → [기기등록] → [장치 해제하기] → 화면 안내에 따라 기기를 해제합니다.
② 두꺼비집을 열어 기기 본체 중앙에 있는 BTN 버튼을 클립 또는 바늘로 1초 동안 누른 뒤 초록색 램프로 바뀌는지 확인합니다.
③ U+스마트홈 앱 실행 → 홈 화면 상단 오른쪽 메뉴(≡) → [우리집 관리] → [기기등록] → [전기료미터] → 2.4GHz 와이파이를 연결한 뒤 화면 안내에 따라 연결을 완료합니다.

전자레인지 회전판을 떨어뜨려서 깨졌는데 회전판만 따로 구입할 수 있나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

RE-C21KW 전자레인지 회전 접시(TRAY-COOKING) 부품은 서비스센터에서 구매할 수 있습니다.

• ☞ 품명 : TRAY-COOKING
• ☞ 물품코드 : DE74-00027A
• ☞ 비용은 3,800원 정도 예상됩니다.(자재 코드 및 자재 가격은 추후 정책에 의해 변경될 수 있습니다.)

감사합니다.

전자레인지, 전자렌지, RE-C21KW모델회전판구입, RE-C21KW 모델 회전판 구입, RE-C21KW모델회전접시구입, RE-C21KW 모델 회전 접시 구입

벨소리와 통화연결음 또는 MP3를 무료로 제공하는 부가서비스 가입 고객님께서는 뮤직벨링을 통해 무료건수 이용이 가능하며, 무료이용일 경우 결제SMS가 발송 후 무료공제처리 SMS가 추가로 발송됩니다.(약 20분 후)

* 스마트팩,스마트팩(LTE),LTE 뮤직모아,비디오포털모아,LTE 다모아,Box모아,LTE 게임모아,LTE 북모아,

   LTE 뮤직모아2,LTE 다모아2,비디오포털모아2,LTE 다모아3,LTE게임모아2 → 매월 벨/통화연결음 합산 2건 무료이용 가능
* 벨음모아 → 매월 벨/통화연결음 합산 2건, MP3 1건 무료이용 가능
* 통화연결음+매달1곡 → 매월 통화연결음 1건 무료이용 가능