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기기 지식

삶음 세탁기는 전원을 단독으로 사용

아가사랑 세탁기는 삶음 세탁기 약 2300 W 정도의 전력을 소모 하므로 교류 220 V/10 A 이상 전원을 단독으로 사용 하셔야 합니다.

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청소기 항 알레르기 필터의 알레르기를 제거해 주는 원리가 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

일반적으로 대기중에 알레르기를 유발시키는 단백질은 집먼지 진드기, 개털, 꽃가루 등이 있는데, 모션싱크 배기필터에 sheet 형태로 알레르기 원인 단백질을 활성화시키지 못하도록 하는 물질(물에 용해됨)을 코팅시켜서 필터에 알레르기 원인 물질이 닿으면 걸러내어 비활성화 시키는 것이 원리입니다.

알레르기 원인 물질의 사이즈는 집먼지 진드기 (100 ㎛), 개털 (100 ㎛ 이상), 꽃가루 (10~30 ㎛ 이상), 집먼지 진드기 사체 (0.3 ㎛ 이상) 등이라 대부분 배기 필터에서 걸러주며, 걸러진 알레르기 원인 단백질을 Sheet 형태의 항 알레르기 필터로 다시 걸러주고 비활성화 시킴으로 알레르기 원인 단백질을 완벽히 필터링 하는 구조입니다

감사합니다.

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안녕하세요?
특정 영역을 선택하여 시작을 했는데 영역을 찾아가지 못하고 실패합니다. 어떻게 조치를 해야 할까요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

청소 도면을 생성했을 때와 동일한 위치 및 방향으로 충전기가 설치되었는지 확인하시고, 가구 이동이나 방문 개폐 등의 주변 환경 변화가 있었으면 청소 도면을 다시 생성 후 사용하시기 바랍니다.

환경 변화가 없었는데 실패하는 경우에는 로봇청소기의 주행에 방해가 될 수 있는 바닥장애물(장난감, 수건, 매트)을 치우시고 새롭게 청소 도면을 생성하여 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.

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App을 실행하는 명령어인 “유플러스 TV”와 유사한 음성이 인식되는 경우 App이 실행될 수 있습니다.

해당 기능의 사용을 원하지 않으시면 다음과 같이 조치 바랍니다.

① 리모컨의 Home 또는 메뉴 버튼 선택
② TV화면 우측 상단 설정 선택 >
③ 사용자 설정 > 원격 음성제어 설정을 “해제”로 변경