기기 지식
UN46ES6800 모델에 USB 3.0 지원이 가능한지 알고 싶어요[질문과 답변]UN46ES6800 에 usb3.0 용 USB연결하면 인식이 안됩니다. 인식하면 알 수 없는 장치라고나오네요.. 소프트웨어 업그레이드라던지 이런 것들이 없는지요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
TV 제품의 USB 포트는 USB 3.0을 지원하지 않으며 USB 2.0 까지만 지원 가능합니다.
또한, USB 3.0 호환 관련 해서는 소프트웨어가 아닌 하드웨어적인 부분으로 소프트웨어 업그레이드를 통해서 인식이 안 됩니다.
감사합니다.
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DM700A3D-S21, SSD 추가 장착 가능한지 문의입니다.[질문과 답변]DM700A3D-S21에서 HDD를 유지하고 SSD를 추가하는 방법이 가능한가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
DM700A3D-S21은 하드 한 개가 기본 장착되어 출시된 제품으로 커넥터 및 추가 장착 슬롯이 없기 때문에 하드 추가는 불가합니다.
참고로 하드가 2개로 장착 가능한 제품은 출시 당시에 커넥터 및 추가 장착 슬롯이 기본 제공됩니다.
감사합니다.
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