기기 지식
[PASS 인증서] 비밀번호를 틀린 경우 몇 번까지 다시 입력할 수 있나요?PASS 앱 비밀번호를 5번 이상 잘못 입력하면 비밀번호가 초기화됩니다.
이 경우 비밀번호를 다시 등록해야 합니다.
지문, 홍채, 얼굴 인식의 경우 안드로이드 폰에서는 5번, 아이폰에서는 3번까지 시도할 수 있습니다.
웹브라우저 재설치 안내
■ 지원모델
SMART LED TV 적용된 전모델
■ 예상원인
웹브라우저나 기타 다른 App 등 서버를 통해서 압축된 Contents를 다운로드 받고, 압축을 풀어서 복사하는 방식으로써, 이때 네트워크 불안정으로 제대로 받아지지 않은 상태에서 문제점이 발생됨
■ 조치방법
Smart Hub → 동작불량인 앱 선택 → Tool Menu진입(리모콘 간편메뉴 키) → App 재설치
- 1. 불량증상
- 2. 동작불량 앱 선택
- 3. 간편메뉴 재설치 선택
웹브라우저실행오류, LOADING OSD계속나옴, TV , 텔레비전, 웹브라우저실행시오류나옴
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