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기기 지식

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U+인터넷전화 장비의 무상 A/S 교체 기간은 1년입니다.

개통 후 1년이 지난 이 후 교체 시에는 교체 비용 발생이 발생되며,
1년 이전에도 고객 부주의로 인한 파손/분실과 같은 과실이 있을 경우에는
무상기간이라 하더라도 교체비용 발생 될 수 있습니다.

UN55ES8000F 모델에 SEK-100을 사용했는데요, 대치할 에볼류션 키트는 어떤게 있는지, SEK-2500U 에볼루션 키트를 사용할 수 있나요?
2015년형은 언제쯤 출시되는지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.

• 1. SEK-2000(14년형 출시) 에볼류션 키트로 사용하시면 됩니다.
• 2. SEK-2500U 에볼루션 키트는 UHD 잭팩 타입의 에볼루션 키트로, UN55ES800 모델에는 사용이 안됩니다.
• 3. 2015년형은 SEK-3000 에볼류션 키트이며, 출시 일정은 미정입니다.

감사합니다.

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냉장고 국내 구입 후 해외사용 가능 여부

국내에서 판매되는 냉장고와 김치 냉장고는 국내 사용 규격인 220 V/60 Hz 에 맞게 제작 되었습니다. 따라서 해외에서 동일한 전원 규격이라면 사용 가능하나 해외에서 제품 사용 중 이상 발생 시 국내와 동일한 서비스 혜택을 받을 수 없어 사용을 권장하지 않습니다.

위 사항을 감안하시어 사용하고자 하는 경우에 해당 국가의 전압에 맞추어 1~2 kg 용량의 변압기(트랜스)를 단독으로 사용하시기 바라며, 주파수 차이로 인한 성능, 효율 적인 문제는 발생할 수 있음을 참고해 주시기 바랍니다.

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