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기기 지식

U+스마트홈 앱 화면에 &#39통신 상태가 양호하지 않습니다&#39 또는 &#39블라인드가 작동하지 않습니다&#39라는  메시지가 보일 때는 브릿지 전원을 껐다가 다시 켜주세요.
그래도 메시지가 계속 보이면, 준쉐이드 고객센터 070-4880-3305(유료)로 문의해 주세요.

해외에서 구매한 스마트폰에 삼성페이를 쓰려고 하면 삼성페이AE 로 설치가 됩니다.
해외폰은 국내에서 사용할 수 없다고 들었는데 방법이 혹시 있는지 문의드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 휴대폰 담당자입니다.

해외출시용 스마트폰은 국내에서 삼성 페이 사용이 불가합니다.
당사의 스마트폰은 시장 상황 및 정책에 따라 판매 국가 별로 차이가 있으며, 일부 하드웨어 구성도 다를 수 있습니다.

당사는 제조사로서 판매 국가의 정책, 이동 통신사의 정책을 준수하고 있으며, 특히 삼성 페이 서비스는 판매 국가별 금융정책, 금융 보안 정책, 카드사 정책까지 고려해야 하여 더욱 국가에 특화된 서비스를 제공해야 하여 국내에서는 국내용으로 출시되는 스마트폰만 삼성페이 서비스가 가능한 점 양해 말씀 드립니다.

감사합니다.

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