기기 지식
[U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권에도 QoS(데이터 속도 제한)가 적용되나요?데이터 안심옵션 400K, (구)LTE Video/LTE음성요금제 200K, 월 15만원 상한 200K QoS 적용된 상태에서
U+ 데이터상품권 등록 시 QoS 자동 해제되고(LTE 속도로 이용), U+ 데이터상품권 잔여량 소진 시 QoS 재 적용됩니다.
기본요금제 Video 전용데이터는 예외적으로, Video서비스 QoS 적용된 상태에서 상품권 등록 시 QoS 자동 해제되지 않고,
고객센터App 등을 통해 직접 QoS 해제 시 LTE 속도로 이용 가능합니다.
클라우드 긴급 업데이트 공지 팝업을 거부 후 다시 업데이트를 하고 싶어요.[질문과 답변]휴대폰에서 삼성 클라우드 긴급 업데이트 공지 팝업 창에서, 거부를 눌러 업데이트를 종료하였습니다.
다시 업데이트를 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
안녕하세요 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
삼성 클라우드 업데이트를 거부하신 경우 수동으로 업데이트 진행은 불가합니다.
다만, 삼성 클라우드 업데이트는 24시간 주기로 다시 업데이트 팝업이 뜨게 되어 있으므로 24시간이 지난 후 업데이트 팝업 창이 뜨면 ‘업데이트’ 버튼을 선택하여 진행하시면 업데이트가 가능합니다.
감사합니다.
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