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기기 지식

인터넷 익스플로어 버전을 최신버전으로 업데이트 후, 아래 방법대로 PC 환경 설치를 해주세요.

  
1. 호환성 보기 설정
 – 도구 > 호환성 보기 설정 > 유플러스 홈페이지 추가
    

2. 인터넷 옵션 재설정
 – 기본 구동 브라우저 : 익스플로어 11
  1) 익스플로어 우측 상단 톱니바퀴 모양 설정 버튼 선택
  2) 목록 하단 &#39인터넷옵션&#39 메뉴 선택
  3) &#39보안&#39탭 메뉴 이동
  4) 이 영역에 적용할 보안 수준 부분 &#39최소(가장 낮음)&#39으로 설정/적용/확인
  5) 문자보내기 화면 새로고침 진행(F5버튼)
  6) 실행 팝업 출력 시 모두 허용
     

3. 팝업 차단 설정 해제
 – 설정>인터넷옵션>보안>이 영역에 적용할 보안 수준 부분 사용자 지정 수준 선택 > 
    팝업 차단 사용 부분 &#39사용안함&#39으로 지정 후 확인/적용
   

4. 인터넷 브라우저 설정 초기화
  1) 설정 > 인터넷옵션 > 고급 > Internet Explorer 기본 설정 복원 부분 &#39원래대로&#39 버튼 선택
  2) 위 1번 &#39인터넷 옵션 재설정&#39 진행
  
위와같이 설정 시에도 이용이 안될 경우, 크롬 브라우저로 접속 부탁드립니다.

Gear IconX의 배터리 충전이 잘 안될 시 아래 사항에 대해 확인해 보시길 바랍니다.

• KC 인증받은 삼성 정품 충전기를 사용하고 있는지 확인해 보십시오.
• 이어버드의 충전 단자와 충전 케이스의 충전 단자가 잘 맞닿아 있는지 확인해 보십시오.
• 충전기와 충전 케이스의 연결 상태를 확인해 보십시오.
• 충전 단자에 이물질이 묻으면 충전이 안될 수 있습니다. 이때는 충전 단자 부분을 깨끗이 청소한 다음 사용해 보십시오.
• 배터리를 점검 하거나 교체해야 할 경우에는 가까운 삼성전자 서비스 센터로 방문하여 주시기 바랍니다.

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– 팩스를 보내거나 복사를 하기위해 원본의 문서가 읽히는 중에 걸리면 화면에 ‘Remove jammed document’ 메시지가 나타납니다.

문서가 걸리면 억지로 빼내지 말고 아래와 같이 제품 버튼 조작판넬을 열고 걸린 용지가 찢어지지 않도록 조심하여 용지를 빼내세요.

리무브잼드도큐먼트, 리무브 잼 도큐먼트, 리무브 잼 도큐먼트 에러, CF-345TP, CF-365TP, CF-375TP, 송신에러, 복사에러, 잼에러, REMOVE JAMMED DOCUMENT, REMOVEJAMMEDDOCUMENT