기기 지식
[요금조회] E-mail 청구서가 오지 않은데 어떻게 해야 하나요?E-mail 청구서는 매월 12일경 발송이 시작되어 20일 전으로 받을 수 있습니다.
LG U+ 홈페이지에서 청구서 재발송및 변경도 가능하며, 혹 청구서를 수령하지 못한 경우
아래와 같은 사유로 인해 청구서가 도착되지 않을 수 있으므로 이용에 참고 바랍니다.
① 수신되는 메일의 네트워크 또는 서버 불안정
② e-mail 주소가 부정확한 경우
③ 고객님의 메일함의 용량 부족 또는 초과로 인한 반송
④ 수신거부 list에 등록이 되어 있거나, 스팸메일로 처리가 된 경우
※ LG U+ 홈페이지에서 등록된 청구서 정보 확인이 가능합니다.
(청구서 재발송, e-mail 주소변경 가능)
▶ 청구서 유형 변경하기
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/bil/pymt/blkc/RetrieveBltxtRecptMthdInfo.hpi
→ 고객센터App : http://cv.uplus.kr/111.html
데이터 스페셜 A/B의 월 제공량 소진 후 일 2GB 초과시 적용되는 3Mbps 속도 제어는 해제 불가하며,
익일 00시 자동으로 해제됩니다.
감전 및 고장의 원인이 되므로 내솥이 없는 상태에서는 쌀이나 물을 넣지 마십시오.
☞ 쌀이나 물이 들어갔을 경우 고객상담실로 문의하여 주시기 바랍니다. (고객상담실 : 1588-8899)
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