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기기 지식

발신번호가 없는 문자는 발신번호 확인이 가능합니다.
   
가까운 LG유플러스 매장을 방문하시면 확인 가능합니다.
수신한 날로부터 7일 이내만 확인 가능합니다.
욕설, 협박, 음란, 스팸 등의 악성 문자메시지인 경우만 신청 가능하며, 매장 직원이 직접 해당 문자메시지를 확인합니다.
해당 문자메시지를 기기에서 삭제했거나 발신자가 인터넷을 통해 발신한 경우 확인할 수 없습니다.   
   
매장방문 시 필요서류
  – 본인 신분증, 문자메시지가 저장된 기기 지참
  – 대리인이 신청하는 경우 방문 전 LG유플러스 매장 또는 고객센터로 문의하세요.

갤럭시 노트8의 사진을 삼성 클라우드로 동기화한 후 휴지통으로 이동했는데요.
휴지통으로 이동된 사진의 보관 기간은 언제까지 인가요?

안녕하세요 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

삼성 클라우드에서 휴지통으로 이동된 사진은 휴지통으로 이동된 이후 15일간 보관 후 자동 삭제가 됩니다.

15일 이전에는, 휴지통에서 원하는 사진과 비디오를 선택하여 Restore를 누르면 휴지통으로 오기 이전의 위치로 복원되며,15일이 경과하면, 자동 삭제되며 복원이 불가능 합니다.

• 휴지통에 있는 항목은 15일이
  지나면 영구적으로 삭제됩니다.

감사합니다.

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수동으로 물높이를 선택 안내

일반세탁기 전 모델은 세탁코스를 선택해서 세탁을 하면 “최소 수위”가 선택되지 않습니다.

“최소 수위”로 세탁을 하실 경우에는 수동으로 세탁, 헹굼, 탈수 선택 후 물높이를 조절하여 사용하셔야 합니다.

코스세탁 물높이 선택, 물높이 취소수위, 취소수위 선택 안됨, 일반세탁기최소수위선택안됨, 일반세탁기 최소수위 선택 안됨, 일반세탁기물높이최소수위선택안됨

새로 산정된 최대 가능한도는 고객이 최대 이용할 수 있는 한도이며, 이용한도를 상향 변경하셔야 이용 가능합니다. 
       

 ※ 이용한도 확인 및 변경 방법
– U+멤버스 App : 홈 → 휴대폰 소액결제 → 설정하기 → 사용가능 금액 변경
– 고객센터 App : 메인화면 상단 &#39≡&#39 → 소액결제 → 한도 변경
– 홈페이지 : 내 정보관리 → 요금조회 및 납부관리 → 휴대폰소액결제 → 이용한도 조회
– 고객센터114로 확인
     

▶ U+ 고객센터 App 이용한도 변경 바로가기
 →  http://cv.uplus.kr/114.html
       

▶ U+멤버스 App 다운받기
 → 안드로이드  https://play.google.com/store/apps/details?id=uplus.membership&hl=ko
 → 아이폰 https://itunes.apple.com/kr/app/u+membeosib/id958811075?l=en&mt=8