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기기 지식

인터넷전화결제를 이용한 해당 구매처(실물및 컨텐츠)에서 취소 가능합니다.

구매물품및 컨텐츠 취소는 구매 당월에만 가능하며, 취소는 통신사에서 불가하므로
컨텐츠를 구매한 온라인 컨텐츠 사업자를 통해서만 가능 합니다.

제공된 데이터 용량 소진 이후에도 이용이 가능합니다. 
     

다만, 종량 납부요금계산법에 따라 사용하신 만큼 과금 됩니다. (0.05원/KB)
(*데이터 안심옵션 데이터 이용 고객은 기본 데이터 제공량 초과시 이용 불가능)

현재 국내에 출시되는 WAM6501/WAM7501 모델 멀티룸 어플에서 지원하고 있는 콘텐츠 사업자는 어디인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

현재 국내에 출시되는 모델은 Tunein, Melon, bugsmusic, 8tracks, Deezer 만 지원합니다.

다만, 콘텐츠 제공 사업자는 추후 서비스 정책 및 계약에 따라 변동될 수 있으므로 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

WAM6501모델컨텐츠사업자, WAM6501모델콘텐츠사업자, WAM750모델컨텐츠사업자, WAM750모델콘텐츠사업자, 무선오디오멀티룸어플, 멀티룸어플컨텐츠

1. 공기청정기가 동작하지 않을때
■ 전원 코드를 확실하게 꽂아 주십시요. (본제품은 220V전용입니다.)
■ 콘센트에 다른 제품을 꽂아 전기가 들어오는지 확인하여 주십시요.
■ 본체에 필터 케이스를 정상적으로 닫아주십시요.

2. 오염물질의 제거가 잘 되지 않을때

■청소기의 봉으로 센서 부위에 대고 청소기를 작동하여 주십시요.
■필터 교환 시기를 확인하여 주십시요.

3. 소음이 심할때
■프리필터 헤파필터를 진공청소기나 먼지털이개로 청소하여 주십시요.

4. 냄새가 날때
■구입초기시 모터를 감싸고 있는 고무류의 냄새가 조금씩 발생할 수 있습니다.
■1,2개월 정도 사용하시면 냄새는 자동으로 소멸됩니다.
■가구나 차를 처음 구입시 냄새가 나는것과 같은 원리입니다.

5. 전면그릴이 안닫힐때
■필터케이스를 화살표 방향으로 정확히 끼워주십시요.

6. 오염램프에 불이 들어와도 1단에서 올라가지 않을때
■취침운전시 1단에서 올라가지 않게 되어 있습니다. 자동모드로 바꿔주십시요.

7. 급속에서 오염램프가 끝까지 올라가지 않을때
■절약모드의 경우 오염램프 한칸은 남겨져 있습니다.

8. 모터가 작동하지 않을때
■오염이 안된 상태가 지속되면 모터가 작동을 안 하고 감지 후 자동 운전합니다.
■플러그를 뽑았다가 꽂아 주십시요.

8. 필터 교환후에도 불이 들어올때
■필터 교환 후 리셋을 눌러야 초기화가 됩니다.