기기 지식
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1) 기본요금제의 데이터가 남아 있는 경우
– '기본요금제>U+ 데이터상품권'의 데이터 순으로 소진되고, U+ 데이터상품권을 다수 등록한 경우 등록한 순서대로 소진
– LTE 청소년요금제 고객님은 '기본요금제>기본링>U+ 데이터상품권>충전링'의 데이터 순으로 소진
2) U+ 데이터상품권 이용 제한 대상인 경우
– U+ 데이터상품권 이용 중에 U+ 모바일 이용정지/일시정지한 경우
– U+ 데이터상품권 이용 중에 U+모바일 해지/번호이동한 경우
– U+ 데이터상품권 이용 중에 이용 불가 요금제/부가서비스에 가입한 경우
– 이용 불가 요금제 : 2G/3G요금제, 데이터 스페셜 A/B/C/D, LTE 음성/데이터, LTE 음성 124, (구) 데이터중심, LTE 데이터안심
– 이용 불가 부가서비스 : 100 % LTE 데이터팩, 100 % LTE 24시간 데이터 Free, LTE 데이터 이용 차단(표준요금제 전용), HD프리미엄팩
– U+ 데이터상품권 이용 중에 [청소년요금제→일반요금제]로 변경하거나 [일반요금제→청소년요금제]로 변경한 경우
3) 해외에서 데이터를 이용한 경우
4) 이용유효기간이 만료된 경우
5) 잔여량을 모두 소진한 경우
앱을 실행해 직접 하거나, 해당 서비스를 쓰고싶은 사이트에서
‘전화번호 안심로그인’으로 로그인을 하게 되면 최초1회에 사이트를 등록합니다.
갤럭시A8에서 메모리 카드 포맷은 어떻게 하나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시A8에서 외장 메모리(Micro SD) 카드는 아래의 방법으로 포맷이 가능합니다.
※ 외장 메모리 포맷 전 중요한 데이터는 미리 백업해 주시기 바랍니다.
외장 메모리(Micro SD) 포맷하는 방법
설정 → 디바이스 관리 → 저장공간 → 더 보기 → 저장공간 설정 → SD카드 → 포맷
감사합니다.
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