기기 지식
XQ500T1C 모델에 한게임 실행시 화면 상하좌우 여백이 발생합니다.- 상세 증상) 한게임에서 고스톱 게임 실행시 아래 이미지처럼 화면의 상하좌우로 여백이 생김, 전체 화면으로 보기위한 그래픽 옵션 – 패널맞춤 – 디스플레이 비율 유지 항목이 체크 해제가 안됩니다.
- 원인) 태블릿용 프로세서인 클로버 트레일(Clover Trail)에서 풀스크린 모드를 지원하지 못하기 때문입니다.
XQ500T1C는 800×600에서 풀 스크린 모드(Full screen mode)가 지원되지 않습니다.
이는 태블릿용 프로세서인 클로버 트레일(Clover Trail)을 사용한 모든 타 업체도 동일한 제약사항입니다
고스톱게임, 검은여백생김, 여백 생김, 아티브탭5, 아티브 탭 5, 클로버 트레일
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갤럭시S7 아시아나 폰 사용 중 부팅 시 아시아나 로고가 안 나오는 증상으로 문의합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시S7 아시아나폰 사용 중 부팅 시
아시아나 로고가 안 나온다면, 로고 Profile를 다시 다운로드해 주십시오.
아래의 설정을 확인해 보시기 바랍니다.
아시아나 로고 Profile 다운로드 방법 안내
설정 → 디바이스 정보 → 소프트웨어정보 → KNOX Customization → 최신 프로필 받기를 클릭
감사합니다.
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