기기 지식
갤럭시 노트 FE가 멈춰서 사용을 할 수 없습니다.휴대폰 사용중 버튼 작동이 되지 않거나 멈춘 상태로 전혀 반응이 없는 경우라면
음량(하) 버튼 + 전원 버튼을 7초 이상 길게 눌러 리셋하세요.
휴대폰 커버를 사용하고 계신 경우 커버를 제거 후 시도해 주세요.
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볼륨 아래키+ 전원 버튼을
동시에 7초 이상 길게 눌러주세요.
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갤럭시 J7, AVI파일 재생이 안돼요[질문과 답변]KT용 갤럭시 J7을 구매하여 사용 중입니다.
폰으로 촬영한 동영상은 재생이 되는데, AVI로 된 동영상은 재생이 안 되는데, 왜 그런가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시 J7, AVI로 된 동영상 재생이 가능합니다.
그러나, 비디오 코덱이 Divx 이거나, 오디오 코덱이 AC3일 경우 갤럭시J에서는 재생할 수 없습니다.
갤럭시 J7, 동영상 재생이 가능한 파일은 아래와 같습니다.
■ 동영상 재생 가능한 확장명
MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM 입니다.
감사합니다.
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스마트 빔(SSB-10DLFF08), HDMI 지원하나요?[질문과 답변]스마트 빔(삼성전자 SSB-10DLFF08)에 스크린 미러링을 통해 연결하는 방법 외 HDMI 케이블을 사용하여 영상 출력이 가능한지 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
스마트 빔(삼성전자 SSB-10DLFF08)은 HDMI 입력을 지원하지 않아HDMI 케이블을 사용한 영상 출력이 불가합니다.
스크린 미러링 (미라 캐스트)을 통한 입력만 지원합니다.
감사합니다.
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갤럭시폴더 통화 중 녹음 문의[질문과 답변]갤럭시폴더(SM-G150), 통화 중 녹음 기능을 지원하는지 궁금합니다.
동작 방법도 같이 알려주세요.
안녕하세요, 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시폴더(SM-G150), 통화 중 녹음이 가능하며, 통화 화면에서 녹음 버튼을 누르면 통화 내용의 녹음이 진행됩니다.
녹음된 파일은 도구 폴더의 음성녹음 → 녹음 목록 또는 내 파일 → 디바이스 저장 공간 → Call 폴더에서 확인할 수 있습니다.
추가로 음성 녹음파일의 경우 녹음 목록 또는 내 파일 → 디바이스 저장공간 → Sounds 폴더에서 확인이 가능합니다.
감사합니다.
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