기기 지식
[뮤직벨링 앱] 뮤직벨링 앱은 어떻게 다운받나요?원스토어(또는 구글 플레이 스토어)에 접속 후 뮤직벨링 검색 하여 다운로드 받으시면 됩니다.
[삼성 세탁기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 등록은 되어 있는데 원격 실행이 안 될 때 어떻게 해야 하나요?삼성 세탁기 with U+스마트홈 제품에서 원격 실행을 설정해야 합니다.
삼성전자 사용설명서의 원격 설정 부분을 참고해 주세요.
웹브라우저 재설치 안내
■ 지원모델
SMART LED TV 적용된 전모델
■ 예상원인
웹브라우저나 기타 다른 App 등 서버를 통해서 압축된 Contents를 다운로드 받고, 압축을 풀어서 복사하는 방식으로써, 이때 네트워크 불안정으로 제대로 받아지지 않은 상태에서 문제점이 발생됨
■ 조치방법
Smart Hub → 동작불량인 앱 선택 → Tool Menu진입(리모콘 간편메뉴 키) → App 재설치
- 1. 불량증상
- 2. 동작불량 앱 선택
- 3. 간편메뉴 재설치 선택
웹브라우저실행오류, LOADING OSD계속나옴, TV , 텔레비전, 웹브라우저실행시오류나옴
[MyOTP] 웹사이트에서 OTP인증을 시도해도 PUSH 알림이 오지 않습니다.APP 내 OTP 메뉴에서 <PUSH 알림 설정> 을 확인해주시기 바랍니다.
PUSH 알림 수신을 체크하였음에도 불구하고 알림이 정상적으로 오지 않는 경우,
일시적인 서비스 장애일 수 있으므로 잠시 후 다시 시도해주시기 바랍니다.
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