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기기 지식

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VR20H9050UW 모델의 포인트 클리닝 기능이 작동하지 않아요. 왜그런가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

리모컨에서는 적색 포인트가 나오나 본체가 따라 오지 않을 경우 : 리모컨의 적색 포인트를 로봇 본체에 직접 비출 경우 원하는 방향으로 움직이지 않을 수 있습니다.

• → 청소로봇 주변 50 cm 이내로 비춰 사용하세요.
• → 태양 직사광선, 밝은 조명, 검정색 계열의 바닥에서는 조명에 의해 머뭇거리면서 오동작 할 수 있습니다.
  다른 곳으로 이동해서 동작시켜 보세요.

리모컨에서 적색 포인트가 나오지 않을 경우 : 리모컨에 조립된 건전지가 오조립되었거나 방전되었을 수 있습니다.

감사합니다.

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표준 IOS 228010:2010에 따른 방수 등급이며, IOS 22810 표준에 의거하여 수심 50m 압력에서 10분 테스트 했음을 의미하고, 수영장 또는 바다의 얕은 수심에서 수영이 가능함을 나타냅니다.
방수 등급의 IP68의 8등급보다 더 높은 방수 등급으로, 방수 등급 중, 가장 높은 등급입니다.

SM-R365 기어핏2 프로 핏2 프로, GEAR FIT2 PRO 기어핏2 PRO 기능 5ATM 방수, 5ATM 방수 방수 등급

소호링 서비스 센터 (1661-4545)로 전화주셔서 서비스 가입 완료
확인후 멘트를 작성하여 소호링을 제작할 수 있습니다.

하지만, 소호링 가입 즉시 소호링 서비스 센터 (1661-4545)에서
고객님께 먼저 전화를 해서 원하는 성우, 배경음악, 멘트접수를 받습니다.

또한, 소호링APP을 이용하여 사용자 인증 후 주문제작(맞춤형) 메뉴에서
직접 성우, 배경음악, 원하는 멘트 작성 후 소호링 제작요청이 가능합니다.

※ 소호링APP은 구글PLAY, ONE store에서 다운이 가능합니다.
※ 아이폰 사용 고객은 소호링APP 이용이 불가능합니다.(추후 지원 예정)