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기기 지식

■ 대상 모델

– 2017년 The Frame TV

■ 발생 증상

• – TV 전원이 안 꺼져요
• – 아트 모드로 안 들어가져요

■ 조치 방법

• – The Frame TV 전원 끄는 방법
  • 리모컨의 전원 버튼을 길게(약 2초 이상) 누르면 전원 OFF됨
• – 아트 모드로 전환하는 방법
  • 모션 센서의 시간을 설정하면,설정한 동안 주변에 움직임이 없을때 아트모드는 자동으로 꺼집니다.
  • 전원 버튼을 짧게 누르면 TV 모드와 아트 모드가 전환됩니다.

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AY10H5010WQD 모델에 냉풍 기능이 있는지 궁금합니다. 그리고 이제품이 아니어도 냉풍 기능이 있는 제습기가 있는지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

AY10H5010WQD 제습기는 냉풍 기능이 없습니다. 참고로 제습기의 동작 원리는 가열된 증기(더운 바람)를 배출함으로써 제습 기능을 수행합니다. 따라서 주변의 온도가 상승됩니다.

감사합니다.

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