기기 지식
[가입] U+ 인터넷전화 서비스에 가입하려면 어떻게 해야 하나요?LG U+ 홈페이지 혹은 고객센터를 통해서 가입이 가능합니다.
▶ LG U+ 홈페이지를 통해 가입 원할 시
→ 홈페이지 가입 : http://www.uplus.co.kr/ent/p070/VoIService.hpi?mid=10862
삼성 스마트 TV, 무선 AP는 찾으나 연결이 안돼요[질문과 답변]네트워크 설정할 때 무선 AP는 찾으나 연결시도 중만 나오고 연결이 안됩니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
네트워크 IP 입력이 수동으로 설정된 경우 잘못된 게이트웨이 정보가 입력되어 발생할 수 있으므로 아래의 방법으로 IP 주소를 자동으로 설정해주시기 바랍니다.
■ 주소를 자동으로 설정하는 방법
- 1. 메뉴를 선택하세요.
- 2. 네트워크로 선택 후 네트워크 상태를 선택하세요.
- 3. IP 설정을 선택하세요.
- 4. IP 설정 방법을 [자동 주소 받기]로 선택하시면 됩니다.
감사합니다.
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[LTE 데이터] 여러가지 데이터 부가상품이 등록되었을 경우, 데이터 소진되는 순서가 궁금해요.사용하는 요금제에 포함된 데이터 및 각종 데이터 부가상품이 중복 등록되었을 때,
데이터 소진 순서는 아래와 같습니다.
※ 데이터 소진 순서
– (U+모바일tv 전용 데이터) > 2배쿠폰 데이터 > 프로모션 데이터> 주고받기 데이터 > 가족사랑 데이터 >
요금제 기본 제공량 > 공정위 보상 데이터 > 데이터 상품권 > 데이터 안심옵션
예를 들어, 데이터 2.3요금제(46,090원)를 이용하는 고객이 데이터 상품권 100MB(2,000원)을 충전하고,
가족에게 데이터 주고받기를 통해 500MB를 선물 받고, 장기고객으로 데이터 2배 쿠폰까지 적용했을 경우,
→ 데이터 차감순서 : 데이터 2배쿠폰 2.3GB > 가족에게 주고받기로 받은 500MB > 요금제 기본 데이터 2.3GB > 데이터 상품권 100MB
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