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기기 지식

기존 선택 약정 할인(통신요금 20 % 할인)이 18개월 이상 경과 된 경우에 변경이 가능하며, 할인반환금은 유예됩니다.

Easy Settings에서 무선네트워크 항목이 OFF 되는 현상, ON으로 설정후 재부팅하면 1~2분뒤 다시 OFF로 자동 변경됩니다.

– 친환경 절전기능인 Eco Mode가 ON으로 된 상태에서 발생하는 현상인 경우입니다.
(ECO MODE란 최근 출시된 일부모델에만 적용된 친환경 기술로 현재 소비전력상태를 보여주어, 전기소모를 줄이도록 유도함)

※ 대상모델 : NT700Z5A or Eco Mode 적용 모델

– 시작 > 모든프로그램 > 삼성 S/W모음 > Easy Settings > 전원관리 > Eco Mode를 OFF로 설정 후 윈도우 재부팅합니다.

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냉장고 전원 연결 후 바로 가동하지 않는 이유

냉장고는 초기에 전원을 인가하면 냉기를 만드는 부품을 보호하고 가동해도 무리가 없을 정도로 제품의 상태가 안정된 후 각 부품을 동작시키는 지연 기능이 있습니다.

전원을 연결하면 표시창은 바로 점등되지만 모터 등의 부품은 바로 가동하지 않고 약 3~5분 정도 지연 후 가동됩니다. 일부 모델의 경우는 7분 정도 지연되는 경우도 있습니다. 잠시 기다리시면 냉장고가 정상 운전 될 것입니다.

10분이 경과되어도 전혀 가동하지 않는 경우 엔지니어의 점검이 필요합니다.

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사용설명서에 보니, ‘비누 종류의 세제를 사용하지 마세요’ 라고 되어 있는데 왜 사용하면 안되는 건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

비누 성분의 세제는 합성 세제에 비해 잘 녹지 않아 장기간 사용 시 세탁기 내부에 쌓일 수 있고, 이렇게 되면 히터에 의해 타면서 냄새와 고장을 일으킬 수 있기 때문입니다.

부득이 비누 세제를 사용하셔야 한다면 주기적인 통세척을 권장해 드리고 있습니다.

아가사랑 신모델은 무세제 통세척 코스, 구모델의 경우 베이비케어 코스를 활용하시기 바랍니다.

감사합니다.

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