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카테고리:lg 11

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-02-15 20:32:22

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기기 지식

[번호변경] 홈페이지에서 번호변경하는 방법을 알려주세요.

[LTE 단말기 이용자]
1. 본인인증 : 번호 변경을 위한 본인 인증(공인인증, SMS 인증 또는 아이핀 인증)
2. 희망번호 검색 : 희망 번호 검색 후 번호 입력
3. 번호변경 완료 : 선택한 번호로 변경
4. 단말기 내 번호입력 : 온라인 번호 변경 후 반드시 1시간 이내에 단말기에서 변경된 번호로 개통 진행
  ① 완료 SMS 수신 :홈페이지에서 번호변경 완료 시 SMS로 완료문자 발송
  ② 다이얼러에서 #5487587#682# 입력:  반드시 1시간 이내에 단말기에서 변경된 번호로 개통작업 필요
  ③ 개통 확인: \”개통하시겠습니까?\” 라는 문구가 뜨면 “예” 를 선택하여 개통 가능
  ④ 자동으로 변경된 번호로 재개통 진행
  ⑤ 개통작업 완료 후 자동 재부팅

※  다이얼러에서 #5487587#682# 입력 시에도 \”개통하시겠습니까? 예/아니오\” 화면이 나오지 않을 경우, 
     단말 소프트웨어 업그레이드 또는 가까운 U+ 매장을 방문해 주세요.

[2G/3G 단말기 이용자]
1. 본인인증 : 번호 변경을 위한 본인 인증(공인인증, SMS 인증 또는 아이핀 인증)
2. 희망번호 검색 : 희망 번호 검색 후 번호 입력
3. 번호변경 완료 : 선택한 번호로 변경
4. 단말기 내 번호입력 : 사용하는 단말기 모델명 확인 후, 단말기 별 입력방법 검색> 검색된 방법으로 이용
  → 단말기 별 번호입력 방법 검색하기 :http://www.uplus.co.kr/css/mncc/mnch/RetrivePhoneChgUsePop.hpi?popupflag=4

[멤버십] 아버지 명의로 된 멤버십 카드를 제가 이용해도 되나요?

멤버십 카드는 회원 본인만 사용하실 수 있습니다.

[법인폰 본인확인] 외국인 고객은 성명을 어떻게 입력해야 하나요?

통신사 가입 시 등록한 이름(명의자)으로 본인확인을 하므로 가입 시 등록한 성명 정보로 입력하시면 됩니다.

(띄어쓰기, /소문자는 구분하지 않습니다.)

스마트 스위치로 숨긴 사진 이동이 가능한가요?

스마트 스위치로 백업/복원이 가능한 항목과 불가능한 경우에 대해 안내해 드리겠습니다.
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추가로, 숨김 파일의 경우 클라우드를 이용한 백업/이동 또한 되지 않는 점 참고해 주시기 바랍니다.

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    숨김 처리된 사진 파일은, 숨김 해제 후 백업해 주시기 바랍니다.

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