기기 지식
[벨소리] 벨소리 다운로드 도중 실패했을 경우 요금이 부과되나요?다운로드에 실패했을 경우 요금이 부과되지 않습니다.
보관함에는 정상적으로 요금이 부과된 컨텐츠만 저장되오니
보관함에 컨텐츠가 없다면 요금이 부과되지 않은 것입니다.
또한, 과금시에는 과금 결제 SMS가 발송되오니 과금여부를 확인하실 수 있습니다.
▶ 보관함 경로
App : 뮤직벨링APP > 마이뮤직 > 벨 > 다운로드 보관함
무선 : U+ Lite 접속 > 뮤직/벨/링 > MY뮤직
구매 후 14일 안에 교환하는 경우 새 기기로 교체해 드립니다.
14일이 지나면 반품된 기기를 수리한 리퍼 기기로 교체해 드립니다.
HD DMB 지원되는 휴대폰을 구입하고 싶어요. 지원 모델을 안내해주세요.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
HD DMB의 경우에는, 휴대폰 내부 칩셋에서 HEVC 기능을 지원해야 사용이 가능합니다.
■ HD DMB 지원 모델 안내 (2017년 2월 기준)
갤럭시 노트4, 갤럭시S6/S6엣지/S6엣지+, 갤럭시 노트5, 갤럭시S7/S7 엣지 등이 있으며
추가로, 갤럭시 노트4는 최신 버전(2016년 12월 버전)으로 업그레이드 진행 후 이용하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
갤럭시 노트4, HD DMB, HD 디엠비, 에이취디 디엠비, 갤럭시S6, 갤럭시S6 엣지, 갤럭시S7, 갤럭시S7 엣지, 갤럭시 노트5
[널지켜줄게] 청소년요금제 가입자입니다. 어떤 부가서비스를 가입해야 하나요?널 지켜줄게(자녀-청소년요금제) 가입 시 월정액 1,100원(부가세 포함)으로 부가서비스 가입이 가능합니다.
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