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기기 지식

C32F391FWK 모델을 컴퓨터에 DP로 연결해야 하는데, HDMI케이블만 있네요. DP 케이블은 원래 없는 건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 C32F391FWK 모델의 구성 케이블은 HDMI 케이블만 기본 제공되며, DP 케이블은 기본 제공되지 않습니다.

만약 DP 연결을 원하실 경우 DP 케이블을 서비스센터에서 별도 구매하신 후 연결하여 사용해주시기 바랍니다.

■ DP 케이블 명은 BN39-01879D이며, 2018년 6월 현재 판매 예상 가격은 20,000원입니다.

단, 삼성전자 서비스센터에서 구매하실 경우 서비스 센터마다 자재 수량은 수시로 변동되므로, 센터 방문하시기 전 고객센터 1588-3366으로 연락하시어 사전에 재고 확인 및 부품 예약 후 방문 구매하시길 당부 드립니다.

감사합니다. 즐거운 시간되세요.

LC32F391FWKXKR, LED모니터, HDMI cable, DP케이블

집전화 번호이동은 개통기사 설치완료 후 약 4시간 정도 소요됩니다.

번호이동 완료 시 고객님께 번호이동완료되었다는 문자메시지가 발송되므로, 문자 받으신 후 전화사용이 가능합니다
(※ 집전화 번호이동은 개통완료 후 약 반나절 후에 됨 (기사가 개통했으나 전화가 바로 안 됨))

갤럭시A5, 마시멜로 업그레이드 이후 계산기 버튼이 검정색으로 표시됩니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시A5, 마시멜로 업그레이드 후 계산기 버튼이 검정색으로 보인다면 최신 버전의 OS로 업데이트 진행 중 일부 앱에 대한 업데이트 과정이 생략되어 발생할 수 있습니다.
아래의 방법으로 계산기 앱을 업데이트하여 조치해 보십시오.

계산기 앱 업데이트 방법

앱스 → GALAXY Apps → 검색 → 계산기 검색 후 업데이트

감사합니다.

갤럭시A5 계산기 화면이 이상해요, 갤럭시A5 계산기 화면색상, 갤럭시A5 계산기 화면이 검게보여요, 갤럭시A5 계산기 키보드가 검정색으로 나와요, 갤럭시A5 계산기 화면이 검은색으로 나와요, 갤럭시A5 계산기 화면 검정색