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기기 지식

배터리(AA-PB9NC6W), 배터리 체크 버튼을 누르면 20 %, 60 %, 100 %에 불이 깜박깜박거립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 배터리(AA-PB9NC6W), 이 배터리의 체크 버튼은 배터리 잔량을 표시해주는 기능입니다.

만약 배터리에 잔량 체크 버튼을 눌렀을 때 20 %, 60 %, 100 % 표시등이 동시에 모두 깜박거린다면 배터리 Pack 수명이 다 되었다는 표시입니다.

이 경우에는 배터리를 교환해 줘야 합니다.

참고로 해당 배터리의 상품 가격은 70,500원(2014년 4월 기준)입니다.

※ 단, 이동하지 않고 고정된 장소에서 전원 어댑터를 계속 연결하여 사용하신다면 배터리 교체를 하지 않고 사용하셔도 됩니다.

감사합니다.

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갤럭시 노트9 사용 설명서에 고속 무선 충전기를 사용하려면 고속 무선 충전기 탭에서 ON하라는 내용이 있는데, 갤럭시 노트9 항목에 고속 무선 충전기능이 보이지 않습니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

고속 무선 충전 메뉴는 출하 시에는 표시되지 않고 1회 이상 고속 무선 충전을 진행한 경우 자동 생성되는 메뉴입니다.
해당 메뉴가 표시되지 않는 것은 갤럭시 노트9에 고속 무선 충전 인식을 하지 않아 발생된 것으로 예상되며 무선 충전기에 장착한 후 확인해 보시기 바랍니다.

휴대폰 케이스를 장착하여 사용하고 계실 경우 무선 충전 인식이 안될 수 있으니 분리한 후 장착해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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