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업데이트 시간:2019-01-24 20:50:14

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기기 지식

[해지] U+인터넷과 IPTV를 결합하여 이용하고 있는데요.상품중 일부상품만 해지하면 택배수거가 안되나요?

택배수거는 전체 해지의 경우에만 가능합니다.

U+인터넷/인터넷전화/IPTV를 함께 결합하여 이용하시다가 IPTV만 해지하실 경우에는

인터넷선 재연결 작업이 필요하므로 택배수거가 불가합니다.

[U클럽] 파손/분실 등의 이유로 보험 적용을 받아 단말기를 교체한 경우 중고폰 반납이 가능한가요?

보험 적용된 단말기로도 중고폰 반납이 가능합니다.

 

보험 적용을 받아 단말기를 교체한 경우에는 클럽 혜택을 받을 수 있습니다. 

[모바일안전결제(ISP)] 서비스의 해지는 어떻게 하나요?

모바일안전결제(ISP) 서비스 해지는 고객센터App을 통해

본인인증(SMS 또는 아이핀) 후 간편하게 해지가 가능합니다.

▶ 고객센터App에서 해지하기 [http://cv.uplus.kr/166.html]

→ 요금제/부가서비스 > 부가서비스 신청 > 안심 > 인증서비스 > 모바일안전결제(ISP)  > 서비스 해지

[LG U+ 빅팟카드] 기존 빅팟 카드를 사용 중입니다. 교체 발급을 받아야 하나요?

통신비 1.7만원(17,000원) 할인을 받기 위해서는 교체 발급을 받으셔야 합니다.