기기 지식
[공통] 기존 요금제에 가입한 사람도 기기를 추가해서 사용할 수 있나요?패키지에 구성된 기기 외에 더 추가할 수 없습니다. 새로운 패키지 요금제에 가입해 주세요.
[임대폰] 임대폰은 어떻게 이용하나요?휴대폰을 분실 또는 파손된 고객님이 이용할 수 있는 휴대폰 대여 서비스입니다.
먼저 휴대폰 분실 및 파손 접수 후 임대폰을 신청할 수 있으며,
자세한 내용은 아래 경로에서 확인해주세요.
* 휴대폰 분실 접수하기
-LG유플러스 홈페이지 접속하기 → 고객지원 → 휴대폰 분실 처리 → 분실 접수하기 → 분실 등록
* 휴대폰 파손 접수하기
-LG유플러스 홈페이지 접속하기 → 고객지원 → 휴대폰 파손 처리 → 파손 접수하기
* 임대폰 신청하기
-LG유플러스 홈페이지 접속하기 → 고객지원 → 휴대폰 분실 처리 → 임대폰 대여하기 → 임대폰 택배로 받기
* 가까운 임대폰 대여 매장 찾아보기
-LG유플러스 홈페이지 접속하기 → 고객지원 → 휴대폰 분실 처리 → 임대폰 대여하기 → LG유플러스 매장에서 임대폰 받기
임대 기간 및 요금은 아래 표에서 확인해주세요.
[임대기간 및 요금]
임대폰 유형 |
멤버십 등급 |
무료 |
유료 |
사용기간 내 요금 |
사용기간 경과 요금 |
일반 임대폰 |
VIP/VIP+/VVIP |
90일 |
91일~180일 |
220원/일 |
330원/일 |
다이아몬드/다이아몬드+/골드/ |
30일 |
31일~180일 |
|||
프리미엄 임대폰 |
VIP/VIP+/VVIP |
7일 |
8일~30일 |
880원/일 |
1,320원/일 |
다이아몬드/다이아몬드+/골드/ |
3일 |
4일~30일 |
* 부가세 포함 금액입니다.
* 임대폰을 사용한 이후부터는 기존에 분실한 휴대폰의 위치찾기 서비스를 이용하실 수 없습니다.
* 휴대폰 분실 및 파손과 관련한 자세한 사항은 U+분실파손 전담센터 1644-5108(유료)로 문의해주세요.
에어 커맨드는 S펜 기능 및 자주 사용하는 애플리케이션을 추가해 빠르게 실행할 수 있는 기능 모음입니다.
화면이 꺼져 있거나 보안 잠금이 설정된 경우에는 S펜을 분리해도 에어 커맨드를 실행할 수 없습니다.
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에어커멘드 기능 설명
GALAXY TAB ACTIVE 갤럭시 탭 액티브2, SM-T395N GALAXY TAB ACTIVE2, 갤럭시 탭 액티브 투 에어커맨드, s펜 사용 새 노트 박성 스마트 셀렉트
[글로벌 로밍] 사용한 로밍요금을 고객센터 앱에서 확인할 수 있나요?고객센터 앱을 통해 사용한 로밍 이용요금을 확인할 수 있으며,
이메일로 영수증 발행이 가능합니다.
이용 내역은 최근 6개월 이전 내역까지 조회가 가능합니다. (최대 3개월 단위로 조회 가능)
▶고객센터 앱에서 로밍 이용요금 확인하기
→ http://cv.uplus.kr/157.html
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