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기기 지식

로봇청소기 VC-RS60H를 보유하고 있습니다. 배터리가 수명이 다 됐는데 현재도 배터리 구매가 가능한지요? 구매 가능하다면 가격과 구매할 수 있는 장소를 알려주시기 바랍니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

VC-RS60H 모델의 배터리는 수리성 부속으로 별도 판매가 안되며 엔지니어를 통하여 조치가 가능하므로 가까운 서비스센터 또는 엔지니어 출장서비스 점검을 권유해 드립니다.

감사합니다.

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멤버십 나만의 콕은 VIP+/ VIP/VVIP 등급 전용 혜택입니다.
VIP+/VVIP/VIP 등급에서 다이아몬드+/다이아몬드 이하 등급으로 변경되면 나만의 콕 혜택을 받으실 수 없습니다. 

이동통신사 무선인터넷이 지원되지 않는 단말기 외에는 모든 단말기에서 사용이 가능합니다.

UN55ES8000F 모델에 SEK-100을 사용했는데요, 대치할 에볼류션 키트는 어떤게 있는지, SEK-2500U 에볼루션 키트를 사용할 수 있나요?
2015년형은 언제쯤 출시되는지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.

• 1. SEK-2000(14년형 출시) 에볼류션 키트로 사용하시면 됩니다.
• 2. SEK-2500U 에볼루션 키트는 UHD 잭팩 타입의 에볼루션 키트로, UN55ES800 모델에는 사용이 안됩니다.
• 3. 2015년형은 SEK-3000 에볼류션 키트이며, 출시 일정은 미정입니다.

감사합니다.

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