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기기 지식

갤럭시S5 사용 중 멀티 윈도우 실행이 안 돼요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S5 제품 사용 중 이지모드가 설정되어 있는 경우 멀티윈도우 실행이 불가능합니다.
아래의 경로를 통해 이지모드가 설정되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

[설정] → [이지 모드] → [기본 모드 “체크”]

홈 화면이 기본 터치위즈 홈화면이라 할지라도 이지 모드가 설정되어 있으면 멀티윈도우 사용이 불가하므로 상기의 이지모드 설정 유무를 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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SCX-7423P를 쓰고있습니다. 팩스를 사용하려면 팩스 버튼을 누르고 숫자를 누르고 보내면 되는줄 알았는데 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의주신 SCX-7423P 복합기의 팩스 기능은 기본으로 제공하고 있지 않습니다.

해당 모델은 팩스 옵션카드를 추가로 장착하고 팩스 라인에 전화선을 연결한 후 팩스 사용이 가능합니다.

만약 팩스 옵션 카드가 장착된 상태라면 아래의 메뉴에서 팩스가 활성화되어 있습니다.

– 팩스 버튼 누름 → 고급 버튼을 누름 → 양면 스캔, 우선 예약 외에 다른 부분도 활성화되어 있다면 팩스 옵션 카드 장착된 상태임

감사합니다.

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MM-E320 모델 라디오 예약 녹음이 가능하다고 되어 있는데 라디오 예약 녹음 최대 가능 시간이 어떻게 되며, 오디오 장치에 전원이 계속 연결된 상태라면 매일 녹음이 가능한가요? 그리고 녹음된 파일은 MP3 파일 형식인지요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

USB 메모리에 라디오 예약 녹음 가능 시간은 1시간 단위로 최대 5시간까지 가능하며 녹음 파일도 1개가 아닌 시간당 1개씩 5개의 파일로 생성됩니다

또한, 녹음 파일의 형식은 MP3 파일로 생성되며 타이머 취소를 하지 않거나 시간설정이 변동되지 않는 경우 매일 녹음 가능하며 동작 중 정전 및 전원 플러그를 빼면 타이머 기능은 OFF 됩니다.

감사합니다.

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