기기 지식
[일반요금제] 6인 지정이나 커플사랑 이용 시 *23# 지정번호를 눌러 통화하면 할인 적용 되나요?*23# 지정번호로 통화 시 동일하게 할인 적용됩니다.
해외에서 구입한 제품도 무상A/S기간이 연장되나요?무상A/S가간연장은 국내용 제품에만 적용이 되며 해외에서 구입한 제품은 해외서비스 기준에의해 서비스가 됩니다. 자세한 내용은 쿠쿠전자 홈페이지 > 고객서비스 > 해외서비스 안내에서 확인하실 수 있습니다.
[인터넷 속도] 타사 보다 느린 것 같아요.인터넷 서비스 이용 시 속도가 느려지는 현상은 크게 두 가지 입니다.
인터넷 회선의 속도저하 및 끊김 현상은 PC의 바이러스 및 악성코드 감염 또는
인터넷 익스플로러의 불필요한 파일 등으로 인한 속도 저하 현상이 있을 수 있으니
다음과 같이 조치해 보시기 바랍니다.
1. V3나 알약 같은 바이러스 검사 프로그램으로 바이러스/악성코드를 검사 및 치료
2. 인터넷 익스플로서 설정상태 확인
① 인터넷 익스플로러 접속 [도구]-[인터넷 옵션] 선택
② 일반 탭 : 검색 기록 부분에 [삭제] 선택
③ 임시인터넷 파일 부분에 [파일 삭제] 하단의 [쿠키 삭제]를 선택하여 삭제
④ 고급 탭 : 인터넷 익스플로러 기본 설정 복원 선택 후 적용 → 확인
조치 완료 후에는 PC를 재시작하여 이용해 주시기 바랍니다.
[LG U+ 라서 The 즐거운 우리카드] 단말기 결제 금액에 대한 한도 복원은 어떻게 되나요?단말기 결제 금액에 대한 한도 복원은 불가합니다.
따라서 장기 할부 결제 시 충분히 카드 실적을 올릴 수 있는 금액의 여유를 두고 결제하셔야 합니다.
예를 들어 한도가 100만원인데 80만원을 결제하신다면,
이용하실 수 있는 한도가 20만원이기 때문에 카드 사용 금액에 따른 할인 혜택을 받으실 수 없습니다.
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