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기기 지식

U+ 홈페이지 벨소리는 익스플로어 7~11 버전에서 최적화된 서비스로

IE 브라우저 외 크롬, 파이어폭스, 오페라 등의 브라우저에서는 미리듣기가 지원되지 않으니

익스플로러 7~11 버전에서 사용해 주시기를 바랍니다. 

※스마트폰 이용 고객께서는 뮤직벨링APP을 이용하실 경우 더욱 쉽고 편하게 이용 가능합니다.

▶ 익스플로러 7~11 버전 사용중인데 미리듣기가 안될 경우

① 미디 볼륨 조절 체크
 – 작업 표시줄 오른쪽 끝
    B32 시간이 나와 있는 부분에서 스피커 아이콘에 마우스를 대고 오른쪽 버튼을 클릭해 주세요.
 – 볼륨조절 열기를 누르신 후 미디 밸런스에 음소거가 선택되어 있다면 선택 및 제거해 주세요.
    또는 Synthesizer 밸런스에 선택되어 있지 않다면 선택해 주세요.
 – 미디 볼륨을 작게 하셔도 안 들릴 수 있습니다.

② 미디 장치 체크
 – [제어판] → [멀티미디어] → [MIDI]에 Synthesizer가 선택 안 되어 있다면 선택 후 적용을 눌러주시면 됩니다.
 – &#39External~&#39, &#39MPU~&#39가 선택되어 있다면 다른 것으로 선택해 주세요.
 – 만약 &#39External~&#39, &#39MPU~&#39만 있다면 사운드 카드를 다시 한번 설치해 주세요.

③ 미디어 플레이어 체크
 – 미디어 플레이어를 실행시킵니다.
 – [도구] → [옵션] → [형식]에 &#39MIDI&#39가 체크되어 있는지 확인해 주세요.
 – 체크가 안 되어 있다면 체크해 주세요.

    다른 음악 파일이나, 플래쉬 등을 실행하고 있을 경우에는  벨 미리듣기가 재생되지 않을 수도 있습니다.
    이와 같은 경우에는 다른 프로그램을 잠시 중지해 주시기 바랍니다.

가족명의나 본인명의가 아닌 휴대폰도 인증을 통해 서비스 가입이 가능합니다.

아래 내용을 확인해 주세요.

• 와이파이 공유기 또는 허브의 전원이 켜져 있는지 확인하세요. 전원이 켜져 있는데도 작동이 안 된다면 전원을 껐다 다시 켜주세요.
• 허브와 커튼과의 거리가 너무 멀 경우 신호가 제대로 전달되지 않을 수가 있습니다. 허브와 커튼과의 거리를 3m 이내로 좁혀 주세요. 
• 집에 있는 다른 U+스마트홈 기기는 잘 작동된다면 솜피 고객센터 1577-9816(유료)으로 문의해 주세요.
• 그래도 해결되지 않는다면 LG유플러스 고객센터 101번(무료)로 문의해 주세요.