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기기 지식

블루투스 기반의 기본적인 통화 오디오, 미디어 오디오는 사용이 가능합니다.
즉, 블루투스 기능이 있는 자동차 연결, 블루투스 스피커 연결, 블루투스를 지원하는 스마트폰 연결, 블루투스 이어폰 연결 등은 지원합니다.

그러나 Samsung Gear 애플리케이션을 사용하는 모든 기능은 지원하지 않아, 모든 기어 제품은 사용은 불가합니다.
예를 들어 기어S2, 기어S3, 기어스포츠, 기어핏2, 기어핏 PRO, 기어 아이콘 X, 기어VR 등 Samsung Gear 애플리케이션을 스마트폰에 설치하여 사용해야하는 제품은 사용이 불가합니다.

SM-J250N 갤럭시J2 프로, J2 프로, 기어 호환, 기어 사용 문의, 웨어러블 기기 호환성

■ 대상 모델

– 2017년 QLED TV(Q9F, Q8C, Q7F)

■ 발생 증상

– 기존 모델 대비 화질 떨어짐, 열/빛 반사로 눈부심, 패널 기스

■ 발생 원인

– 패널 전면에 부착된 보호 비닐을 제거하지 않을 경우 화질, 열/빛 반사로 눈 부심이 발생할 수 있습니다.

■ 조치 방법

– 패널에 부착된 보호비닐을 제거 하시기 바랍니다.

※ 초기 설치시 보호비닐 제거

• – 전면 상단 좌측 ‘박리 Sticker’ 잡고 서서히 제거하세요.
• – 보호 비닐을 화면 정면으로 당겨 제거하지 마시고 패널 면과 수평 방향으로 제거하세요.

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제휴 기기만 구매할 수 있습니다.
U+스마트홈 패키지의 구성 기기는 모두 임대 상품입니다.

TV 리모컨으로 동작시 멜로디 소리가 납니다. 없애는 방법이 있을까요? 답변 부탁드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

■ 동작음 끄기 방법

– 음향 → 전문가 설정 → 동작음 끄기

■ 음성 안내 끄기 방법

– 일반 → 접근성 → 음성안내 설정 → 음성안내 끄기

감사합니다.

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