기기 지식
[U+스마트홈] U+스마트홈 앱에서 휴대폰 번호 로그인은 U+ID가 없어도 가능한가요?LG유플러스 고객은 생년월일 입력하면 로그인할 수 있고,
다른 통신사 및 법인 고객은 휴대폰 본인인증 후에 로그인할 수 있습니다.
1) 기본요금제의 데이터가 남아 있는 경우
– '기본요금제>U+ 데이터상품권'의 데이터 순으로 소진되고, U+ 데이터상품권을 다수 등록한 경우 등록한 순서대로 소진
– LTE 청소년요금제 고객님은 '기본요금제>기본링>U+ 데이터상품권>충전링'의 데이터 순으로 소진
2) U+ 데이터상품권 이용 제한 대상인 경우
– U+ 데이터상품권 이용 중에 U+ 모바일 이용정지/일시정지한 경우
– U+ 데이터상품권 이용 중에 U+모바일 해지/번호이동한 경우
– U+ 데이터상품권 이용 중에 이용 불가 요금제/부가서비스에 가입한 경우
– 이용 불가 요금제 : 2G/3G요금제, 데이터 스페셜 A/B/C/D, LTE 음성/데이터, LTE 음성 124, (구) 데이터중심, LTE 데이터안심
– 이용 불가 부가서비스 : 100 % LTE 데이터팩, 100 % LTE 24시간 데이터 Free, LTE 데이터 이용 차단(표준요금제 전용), HD프리미엄팩
– U+ 데이터상품권 이용 중에 [청소년요금제→일반요금제]로 변경하거나 [일반요금제→청소년요금제]로 변경한 경우
3) 해외에서 데이터를 이용한 경우
4) 이용유효기간이 만료된 경우
5) 잔여량을 모두 소진한 경우
휴대폰 번호 변경 시 음성사서함 비밀번호는 초기화(휴대폰번호 뒤4자리)되며
인사말, 메시지, 연락번호 등 번호 변경 전 정보는 유지 됩니다.
TV에서 채널 변경 시 소음 발생에 대해 알려주세요[질문과 답변]15년형 스마트 TV를 사용 중이며 채널을 변경 하거나 리모컨을 동작할 때마다 소리가 이상해요.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
15년형 J5900 이상 계열 모델에서 채널을 변경하거나 리모컨을 동작할 때마다 ? ? 소리가 나거나 이상한 소리는 리모컨 사용 편리를 위한 동작음 입니다.
소리가 안나게 하시고자 하는 경우는, 시스템 > 일반설정 > 동작음 > “끄기” 로 설정 후 사용 하시기 바랍니다.
감사합니다.
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