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기기 지식

인터넷에 접속한 사이트 기록을 삭제하고 싶어요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시A3(SM-A310N0) 사용 중 인터넷에 접속한 사이트 기록을 삭제할 경우
아래 내용을 참고 부탁드립니다.

북마크 메뉴 내 북마크, 저장한 웹페이지, 방문 기록을 통합으로 제공합니다.
– 북마크 → 방문기록 → 더보기 → 방문기록 모두 삭제

웹페이지의 목록을 길게 눌러 삭제를 하실 수도 있습니다.

감사합니다.

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우편 수령 주소지및 이메일 청구 주소를 다시한번 확인해 보시길 권유드립니다.

홈페이지 청구서관리 경로에서 청구서 정보 확인이 가능하며,
홈페이지를 통해 최근 6개월간의 청구 내역도 확인할 수 있습니다.

▶ 홈페이지에서 확인하기 : 홈 > 개인 > 내정보관리 > 요금조회및납부관리 > 요금조회

→ 청구요금 상세 바로가기: http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi    

▶ 고객센터 앱에서 확인하기 : 상단 &#39≡&#39 > 요금조회및납부 > 이번달요금 > 청구서 자세히 보기

→ 청구요금 상세 바로가기: http://cv.uplus.kr/12.html

▶ 청구서 유형 변경하기
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/bil/pymt/blkc/RetrieveBltxtRecptMthdEntrList1.hpi?mid=10954
→ 고객센터 앱 : http://cv.uplus.kr/111.html

웹브라우저 재설치 안내

■ 지원모델

SMART LED TV 적용된 전모델

■ 예상원인

웹브라우저나 기타 다른 App 등 서버를 통해서 압축된 Contents를 다운로드 받고, 압축을 풀어서 복사하는 방식으로써, 이때 네트워크 불안정으로 제대로 받아지지 않은 상태에서 문제점이 발생됨

■ 조치방법

Smart Hub → 동작불량인 앱 선택 → Tool Menu진입(리모콘 간편메뉴 키) → App 재설치

• 1. 불량증상
• 2. 동작불량 앱 선택
• 3. 간편메뉴 재설치 선택

웹브라우저실행오류, LOADINGOSD계속나옴, led tv, lcd tv, 로딩 osd가 계속 나옴