기기 지식
[U+ 패밀리샵] 요금할인 받았는지 여부는 어디에서 확인 가능한가요?실시간 확인은 불가능하며, 구입내역에서 결제 금액이 요금할인 기준 금액 이상일 경우
구입하신 익월 청구서에서 확인 가능합니다.
[휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험 고객부담금을 할부로 납부할 수 있나요?인터넷 보상센터를 이용할 경우 카드 결제가 가능하며, 카드를 이용한 할부 납부도 가능합니다.
[TV장애] 리모컨이 분실되었는데 어떻게 하죠?4K UHD 셋톱박스, Wooper 셋톱박스의 경우 음성 제어 기능을 이용해서 찾으실 수 있습니다.
티비와 셋톱박스를 켠 후 유플러스 티비를 부르면
화면 위쪽으로 음성제어 기능이 활성화 되고 리모컨을 부르면 리모컨에서 소리가 납니다.
만약 리모컨을 찾지 못하는 상황으로 구매가 필요하다면 홈 액세서리몰에서 구매 또는 기사방문을 통해 제공 가능합니다.
(기사 방문시에는 리모컨 제공 후 다음달 요금에 리모컨 구입비용이 함께 청구됩니다.)
▶ 셋톱박스 리모컨 구매 바로가기
→ 홈 액세서리몰 : http://www.homeaccessorymall.com/shop/goods/goods_list.php?&category=002001
Gear를 패턴으로 잠금 설정을 했는데도 패턴 잠금이 실행되지 않아요?
제품과 연결이 끊겨 모바일 기기(휴대폰)에서 인식되지 않으면 자동으로 모바일 기기의 화면이 잠기도록 설정할 수 있으며, 휴대폰과 연결되면 자동으로 잠금(패턴)이 해제됩니다.
- 시계 인식을 못할 경우 잠금이 자동으로 실행됩니다.
시계가 인식 될 경우 화면 잠금 유형이 드래그(이동) 잠금으로 전환됩니다.
기어 잠금, 기어 패턴잠금, 기어 패턴 잠금 실행이 안돼요, 기어 잠금기능이 실행이 안돼요
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