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기기 지식

갤럭시 와이드2, 소프트 리셋 시 화면이 자동으로 캡처가 됩니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자 입니다.

갤럭시 와이드2, 소프트 리셋 시 화면이 자동으로 캡처가 되는 증상의 경우 음량(하)버튼과 전원 버튼을 7초 이상 눌러 소프트 리셋 시 하드웨어 버튼으로 캡처하기 동작이 선 수행되어 캡처가 자동으로 저장됩니다.

감사합니다.

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T24H310HKD 모델을 벽걸이로 설치하려고 하는데, 이 모델에 맞는 정품 브라켓 모델명이 어떻게 되나요? 브라켓 구입은 어디서 하나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의주신 T24H310HKD 모니터의 VESA는 75.0 x 75.0 규격입니다.

이 모니터의 벽걸이용 브라켓은 삼성 서비스센터에서 판매가 되지 않습니다.

위의 베사 규격에 맞는 브라켓으로 시중에서 별도 구매하셔야 하는 점 양해 바랍니다.

감사합니다.

LT24H310HKDXKR, 삼성모니터, TV모니터 브라켓, 벽걸이(월마운트) 설치, 브라켓구매

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