기기 지식
단말기에 기어S와 기어 서클을 연결하여 사용이 가능한가요? [질문과 답변]사용하는 단말기에 기어S와 기어서클을 연결하여 사용하고 싶은데요.
연결이 가능한가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
단말기, 기어S, 기어서클(블루투스 헤드셋)을 모두 연결하여 사용 가능합니다.
단, 기어서클을 단말기와 기어S 두대에 모두 연결하여야 합니다.(다중연결)
다중 연결할 때는 한대의 제품에 서클을 연결 후 서클의 통화 버튼을 3초간 눌러 LED가 점등되는 대기모드에서 나머지 한대의 제품에서 등록을 합니다.
두 대의 스마트폰을 연결한 경우 첫 번째 연결한 스마트폰은 자동으로 Samsung Gear 앱에서 연결이 해제되며, 두번째 연결한 스마트폰만 Samsung Gear 앱과 연동하여 동작됩니다.
감사합니다.
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갤럭시S8, S8+ 사용 중 기본 제공된 Smart Switch앱 사라져요.[질문과 답변]갤럭시S8, S8+ 사용 중 기본 제공된 Smart Switch앱이 없어졌습니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시S8, S8+ 사용 중 기본으로 제공되는 Smart Switch앱이 없어졌다면 아래의 경로를 통해 진행해 보시기 바랍니다.
■ Smart Switch 앱 실행 방법
설정 → 클라우드 및 계정 → Smart Switch를 선택하여 실행하시기 바랍니다.
-
접근성
-
스마트 스위치
(Smart Switch) -
시작
감사합니다.
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통화 중 키패드를 열었을 때, 근접 센서가 동작하지 않습니다.갤럭시J3 2016, 갤럭시A3 2016 는 근접 센서 설정/해제 기능을 지원하지 않으며 통화 중일 때 자동으로 동작합니다.
휴대폰을 수평 위치에서 키패드를 열고 번호 등을 입력할 때 손가락으로 센서를 가려 원하지 않는 화면 ON/OFF 동작 발생을 고려하여 키패드를 열었을 경우엔 수직 위치에 가까울 경우에만 근접 센서가 동작되도록 변경되어 적용되었습니다.
근접센서 동작 기준
- 단말을 50 ° 이상 (수직상태) 기울이면 근접 센서가 동작
- 단말을 50 ° 이하 (수평상태 유지하면) 근접 센서 동작 안함
갤럭시J3, 갤럭시J3근접센서, 갤럭시 J3 근접센서, 갤럭시A3근접센서, 갤럭시A3 근접센서, 갤럭시 A3 근접센서
[통화연결음] 최근에 통화연결음 설정(통화연결음_자동변경설정)한 이력을 알고 싶어요.최근 3개월동안의 기본음, 시간대음, 요일음, 친구별음, 기념일음 설정이력과
다른 고객에게 선물보낸이력 및 통화연결음 삭제(선물보관함/앨범보관함에서 설정하지 않고 삭제한 경우)한 이력을 확인 가능하며, 접속방법은 아래와 같습니다.
① 유선 : LG U+ 홈페이지 → 개인 → 상품서비스 → 모바일서비스보기 → 모바일부가서비스 → 뮤직 → 통화연결음 →
상단 [이용하기] → 통화연결음보관함 → 내 설정보기
② 앱 : 뮤직벨링 앱 접속 → 마이뮤직 → 통화연결음 → 나의 설정 정보
③ ARS : LG U+ 모바일 휴대폰에서 15044 + 통화(통화료만 부과)
④ 모바일웹 : 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com) → 본인인증(휴대폰번호) → MY메뉴: 나의 설정정보
※아이폰(iOS) 사용 고객은 LG U+홈페이지, 뮤직벨링 모바일웹 에서만 이용(변경) 가능합니다.
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