기기 지식
[휴대폰결제 안심 알림] 결제하지 않은 내역에 대한 문자메시지가 와서 문의하니 해당 서비스의 보호자로 지정되었다고 합니다.보호자가 휴대폰번호를 변경했는데 고객센터를 통해 알려주지 않은 경우,
해당번호를 다른 사람이 점유하여 사용하게 될 수 있습니다.
이 경우 고객센터에서 별도의 인증 없이 바로 보호자로 등록된 내역에 대해 정정이 가능합니다.
두 모델의 가격이 차이나는데 스펙상으로는 거의 차이가 없거든요. 왜 그런거죠?
삼성전자 아티브북9 Style NT910S5J-K8WS (단품)
삼성전자 아티브북9 Style NT910S5J-K59W (단품)
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 NT910S5J-K8WS, K59W 모델 차이점 관련 답변 드리겠습니다.
말씀하신 해당 두 제품의 경우 기본 사양은 동일한 제품이며 유통 망의 차이로 모델의 구분이 되어진 부분이며, 가격의 경우 가격 자율화 정책의 도입으로 판매처에 따라 가격은 달라질 수 있습니다.
저희 센터에서는 가격관련 확인이 어려운 점 양해 부탁드리며, 판매처를 통하여 안내를 받으시는 것을 권장해 드립니다.
감사합니다.
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[문자메시지] 한 번에 최대 몇 명에게 전송이 가능한가요?휴대폰에서는 30명, 홈페이지에서는 50명까지 동시 전송이 가능합니다.
[멤버십] 특별등급 대상자 선정시기가 연 1회라는게 무슨뜻인가요?멤버십 특별등급은 매년 1월 1일, 지난해 동안 가입기간이 7년(2,555일) 이상된
신규 대상자를 선정하여 특별등급을 부여합니다.
▶멤버십 특별등급 기준 (예: 2018년 1월 1일 특별등급 신규 대상자 선정 기준)
– 2017년 중 LG유플러스 휴대폰 가입기간이 7년 이상 경과한 모든 멤버십 고객을
특별등급 대상자로 선정하여 매달 요금제에 따른 등급 부여 시 한 단계 높은 등급 부여
※ 특별등급 대상자는 LG유플러스 휴대폰을 신규가입한 후 7년(2,555일) 이상 사용하신 장기고객으로
사용기간에서 일시정지/미납정지 기간은 제외합니다.
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