기기 지식
[신규/번호이동] 신규 개통 시에도 보조금 지급이 되나요?2014년 10월 1일부터 단통법이 시행됨에 따라
노트북 발열이 심합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
CPU에서 발생하는 열은 팬을 통해 외부로 배출되며, 이로 인해 환풍구 주면, CPU팬 주변에 열이 전달되어 키보드 윗부분에 발열이 발생할 수 있습니다.
아울러, 보통 CPU의 권장 사용 온도는 100 ℃ 이내입니다.
CPU 제조사인 인텔에서는 120 ℃ 정도 내에서 셧다운되게 되어 있으나, 당사 CPU 사용 온도는 신뢰성 확보를 위해 100 ℃가 되면 자동으로 셧다운 되도록 설정됩니다.
발열에 대해서는 신뢰성 검증된 제품이므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
만약, 시스템이 사용 중 꺼지거나 발열이 심한 경우, 가까운 서비스센터를 방문하시어 저희 CS 프로(엔지니어)를 통해 점검 받아보시길 권유 드립니다.
감사합니다.
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[아이지킴이] 안심 시간 위치 보내기는 뭔가요?안심시간 위치 보내기는 안심시간을 설정하여 안심시간에 자신의 위치를 보호자에게 보내는 서비스입니다.
보호자 한명 당 안심시간은 1개가 등록 가능합니다.
필터를 물세척해도 되나요?일렉트로룩스 PURE A9 공기청정기 필터는 물세척이 불가능하며,
성능이 다 되었거나 손상이 발생한 경우 교체하여 사용하셔야 합니다.
날카로운 물체로 인한 손상 또는 물흡입으로 인한 손상은 보증 수리가 되지 않습니다.
또한 필터는 일렉트로룩스 PURE A9 전용 정품 필터를 사용하셔야 합니다.
정품이 아닌 필터 사용으로 발생된 손상은 보증 수리가 되지 않습니다.
필터 구입 및 문의는 고객센터(1566-1238)로 문의하여 주시기 바랍니다.