기기 지식
[U+가족지킴이] 보호대상의 위치를 확인할 수 없습니다.보호대상의 기기가 꺼져있거나 유심(가입자정보저장)카드가 제대로 꽂혀 있지 않은 상태일 수 있습니다.
[U+모바일tv] U+모바일tv 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?LG유플러스 고객센터 또는 가까운 매장을 방문하여 탈퇴할 수 있습니다.
[iPhone] 아이폰 단말기 불량으로 교체 및 환불을 받고 싶어요.단말 불량 사유로 인한 교체/환불은 통신사에서 판단/처리가 불가하여 Apple 의 공식 AS센터를 통해 요청해 주셔야 합니다.
※ Apple 의 AS정책
– 개통 당일~10일 : Full box 교체 or 환불
– 개통 11일~30일 : 본체만 교체(액세서리 제외) or 환불
– 개통 31일 이후 : 제품 수리
– 미세 기스, 화소불량은 착하교체 제외(기능적 문제결함 외 착하 불가)
※ Apple 고객센터 : 080-333-4000
[신규/번호이동] 번호이동 시 필요한 구비서류를 알려주세요.아래의 구비서류를 지참 후 가까운 LG U+ 매장으로 방문 해 주시기 바랍니다.
[성인기준 구비서류]
– 명의자 방문: 명의자 신분증
– 대리인 방문: 명의자 위임장(인감날인) 및 인감증명서, 대리인 신분증
▶가까운 영업점 위치 확인하기
→ 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=2504
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