기기 지식
[통화품질] 휴대폰이 통화가 고르지 못하고 자주 끊기는 경우 어떻게 해야 하나요?통화중 끊김, 울림, 일방통화 등의 현상이 나타나는 경우는 기기 이상인 경우와
전파 미약지역 또는 기지국 장애가 있는 경우 입니다.
① 기기 이상인 경우 → 장소에 상관없이, 다른 U+ 모바일 휴대폰은 정상적으로 이용이 가능하나
고객님의 폰에만 통화 불량 현상이 나타나는 경우는 기기 이상으로 A/S 센터를 방문하셔서
기기 점검을 받아 보시기 바랍니다.
② 전파미약지역 또는 기지국 장애인 경우 → 특정 장소에서만 모든 U+ 모바일 가입 고객님들에게
동일하게 통화불량 현상이 나타나는 경우로 이 때는 정확한 지역을 U+ 모바일 홈페이지 내
[고객센터→통화품질 접수]코너로 접수해 주세요.
※ 필수 확인 사항 번호, 성함, 통화불량 현상이 나타나는 곳의 정확한 주소, 통화불량 현상, 다른 가입자의 이상유무,
다른 지역에서의 이상 유무, 연락을 받을 수 있는 번호(유선 연락처)
▶ 제조사 A/S 센터 안내
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/csin/csin/RetrieveUbPiMasAgent.hpi
▶ 통화품질 접수 바로가기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/qlty/clqt/RetriveCallQltyTadvGuid.hpi?mid=11759
기어 S2 클래식 3G, 전화 수신 음량을 조절하고 싶어요.[질문과 답변]기어S2 클래식 3G를 구입해서 사용하고 있습니다.
기어S2로 전화 수신 시 통화 음량을 조절할 수 있나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
기어S2 클래식 3G, 전화 수신 시 통화 음량 조절은 수신화면 왼쪽에 스피커 아이콘을 클릭하신 후 화면에 보이는 + / – 를 터치하여 조절할 수 있습니다.
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왼쪽 스피커 모양 선택
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화면 상단 ‘-‘, ‘+’ 터치하여 볼륨 조절
감사합니다.
기어S2 볼륨 조절, 기어S2 클래식 볼륨 조절, SM-R732 볼륨 조절, SM-R730 볼륨 조절, SM-R730 볼륨조절, 기어S2 볼륨조절