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기기 지식

U+ID가 있는 고객이 휴대폰 번호로 로그인하면 해당 U+ID로 로그인됩니다.

후후 앱은 변경된 번호를 유심에서 자동으로 인식하기 때문에 번거로우시더라도 앱 삭제 후 재설치를 하셔야 합니다. 
     
재설치 후 기존에 등록한 동일 계정으로 로그인하면 기본 정보 및 차단번호, 안심번호, 공유번호, 신고번호, 메모를 다시 불러올 수 있습니다. 
    

▶ 재설치 후에도 변경이 안 되는 경우(1번 실행 후 안될 경우 2번 실행)
1. 스마트폰 설정 > 애플리케이션 관리 > 후후 > 캐시삭제 > 데이터 삭제 후 후후 앱 재실행
2. 스마트폰에서 유심 제거 > 후후 데이터 삭제(1번 실행) > 스마트폰 전원 재부팅 > 유심 부착 > 후후 앱 재실행

갤럭시S8, 사용시 뒤집어 놓은 상태에서 불빛이 나오는데 해제 방법을 문의 합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자 입니다.

갤럭시S8의 사용시 뒤집어 놓은 상태에서 불빛이 나오는 증상의 경우 엣지 라이팅 기능으로 인해 동작할 수 있습니다.
설정 → 디스플레이 → Edge Screen → Edge lighting 을 OFF하여 사용하시면 전화가 오거나 알림이 있을 경우 엣지 스크린에 불빛은 들어오지 않습니다.

• 디스플레이 → Edge screen

• Edge screen → 해제

감사합니다.

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