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카테고리:lg 11

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제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2018-11-11 7:05:28

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기기 지식

[U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 충전/선물/등록 시, 휴대폰번호란에 &#39등록된 모바일대표번호가 없습니다&#39로 안내됩니다!

U+ 홈페이지에서 충전/선물/등록 시,
본인 휴대폰번호는 고객님이 U+ 홈페이지에 사전 등록한 U+ 휴대폰번호로 지정되고 별도 입력이 불가합니다.

1) U+ 홈페이지 로그인을 하지 않은 경우, 로그인 필요
2) 로그인 완료하였으나 U+ 홈페이지에 휴대폰번호를 사전 등록하지 않은 경우,
  – 개인회원 : U+ID 전환 및 대표 ID 설정을 통해 모바일대표번호 등록 필요
  – 법인회원 : U+ 홈페이지의 &#39My페이지-회원정보-회선추가-모바일회선추가/모바일대표번호변경&#39에서 설정

[U+멤버스] 소액결제를 이용할 수 있는 오프라인 매장은 어디인가요?

GS25, 세븐일레븐, 바이더웨이, 미니스톱, 위드미, 개그스토리, 달콤커피, 탐앤탐스, KFC, 33떡볶이, 멕시카나치킨,
치킨플러스, 할라고, 티바두마리치킨, 수불, 반올림피자샵, 이웃집소녀떡볶이, 우체국, 미샤, ATC, 큐브이스케이프
   

※ GS25 편의점에서는 소액결제와 U+멤버십을 동시에 사용할 수 있습니다.

[일시정지] 사용하던 U+ 휴대폰(모바일)을 일지정지 하려고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

U+모바일(휴대폰) 일시정지 및 해제는 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해서 간편하게 신청이 가능합니다.

    
아래 일시정지/해제 시 안내 및 유의사항을 참고 부탁드립니다.
        

– 일시정지는 1년에 2회, 총 180일 한도에 한해 정지 가능합니다. 
    예) 1회 120일 등록 가능, 추가 1회시 60일 등록 가능
   (단, 군입대, 해외근무/유학(장기), 해외장기체류/여행(장기), 형집행 중, 행방불명 등 
   회사가 인정하는 정당한 사유가 있을 경우, 일시정지 사유를 장기 부재로 등록 가능합니다.
    (분실 정지는 횟수 제한 없이 총 180일 기간만 제한))
– 요금제의 월정액은 청구되지 않으나, 정지 기본료(월 4,400원(부가세 포함))와 단말기 할부금은 청구됩니다.
   (단, 군입대 정지는 정지 기본료 없음)
– 정지 기간은 약정 기간에 포함되지 않습니다.
– 정지 해제 시에는 정상 요금이 부과됩니다.
– 일시정지 시, 정지 후 30일까지는 수신이 가능하나 30일 이후에는 수신이 불가합니다.
– 정지 기간 중 한방에yo, Home2 등 결합할인은 적용되지 않습니다. (휴대폰, 인터넷 상품 결합 포함)
– 미납이 있는 경우, 장기 미납 시 직권 해지가 될 수 있습니다.
         
▶ U+ 휴대폰 일시정지 신청/해제 바로 가기
 → 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/css/repr/stop/RetrieveSuspensionDtlS.hpi
     – 일시정지 신청 및 변경 : 일시정지 사유, 시작일/종료일, 모바일 수신금지 여부 신청 체크 > 신청하기
     – 일시정지 해제 : 본인 인증하기 > 본인인증 방법 선택(범용 공인인증서 or 아이핀 인증)
          
 → 고객센터 앱 : cv.uplus.kr/19.html
     – 일시정지 신청/변경 : 가입상품 목록 선택 > 정지할 상품 체크 > 일시정지 사유, 시작/종료 기간 선택 > 정지신청
     – 일시정지 해제 :  본인인증 방법 선택 > 본인인증(SMS/I-pin 中 택1(자사단말))]

전원을 연결해도 동작이 되지 않을 때

1. 히터의 결합이 잘못 되어 있다.
☞ 히터의 결합을 다시 해 주십시오.
바닥이 평탄한 곳에 두고 사용하십시오.