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기기 지식

자택 내 또는 건물 내에서 통화가 되지 않는 경우 장애 접수 후 정확한 안내를 받아 보실 수 있습니다.

보다 자세한 정보가 필요하므로, 번거로우시겠지만 정확한 사항을 기재하셔서 U+ 모바일 홈페이지 내

[고객센터→통화품질정보]코너로 접수를 해 주시거나, U+고객센터로 전화문의 해 주세요.

※ 확인 사항
– 민원인 번호
– 유선연락처(자택 내에서 통화가 되지 않으므로 연락처가 꼭 필요합니다.)

윈도우에 포함된 카메라에서 자동 초점으로 초점이 안 맞는 경우 스토어에 가서 카메라 앱을 업데이트하면 해당 문제가 해결됩니다.

카메라 앱 업데이트 방법

시작 → 스토어 → 오른쪽 상단의 User 아이콘 클릭 → 다운로드 및 업데이트 → 업데이트 확인 → 해당 카메라 앱 업데이트 진행됩니다.

[참고] 앱 자동 업데이트 설정 방법

– User 아이콘 → 설정 → 앱 업데이트 → Wi-Fi 연결시 앱 자동 업데이트 켬으로 설정

※ 앱 업데이트의 기본값은 자동 업데이트 입니다.

SM-W707N0, SM-W708N0, GALAXY TAB PRO S, 갤럭시탭프로S, 윈도우태블릿, 윈도우 태블릿, CAMERA APP, 갤탭프로S 카메라이상

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