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기기 지식

앱 하단의 &#39전체메뉴&#39에서 시청할 수 있습니다.

1. 공기청정기가 동작하지 않을때
■ 전원 코드를 확실하게 꽂아 주십시요. (본제품은 220V전용입니다.)
■ 콘센트에 다른 제품을 꽂아 전기가 들어오는지 확인하여 주십시요.
■ 본체에 필터 케이스를 정상적으로 닫아주십시요.

2. 오염물질의 제거가 잘 되지 않을때

■청소기의 봉으로 센서 부위에 대고 청소기를 작동하여 주십시요.
■필터 교환 시기를 확인하여 주십시요.

3. 소음이 심할때
■프리필터 헤파필터를 진공청소기나 먼지털이개로 청소하여 주십시요.

4. 냄새가 날때
■구입초기시 모터를 감싸고 있는 고무류의 냄새가 조금씩 발생할 수 있습니다.
■1,2개월 정도 사용하시면 냄새는 자동으로 소멸됩니다.
■가구나 차를 처음 구입시 냄새가 나는것과 같은 원리입니다.

5. 전면그릴이 안닫힐때
■필터케이스를 화살표 방향으로 정확히 끼워주십시요.

6. 오염램프에 불이 들어와도 1단에서 올라가지 않을때
■취침운전시 1단에서 올라가지 않게 되어 있습니다. 자동모드로 바꿔주십시요.

7. 급속에서 오염램프가 끝까지 올라가지 않을때
■절약모드의 경우 오염램프 한칸은 남겨져 있습니다.

8. 모터가 작동하지 않을때
■오염이 안된 상태가 지속되면 모터가 작동을 안 하고 감지 후 자동 운전합니다.
■플러그를 뽑았다가 꽂아 주십시요.

8. 필터 교환후에도 불이 들어올때
■필터 교환 후 리셋을 눌러야 초기화가 됩니다.

플레이스테이션 앱은 국내 제품에 제외된 것으로 알고 있습니다. 2017년 모델에 스팀 링크가 내장되어 있는지 확인 부탁드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

스팀 링크의 경우 현재 국내에 서비스 진행중이며, 스팀 아이디로 로그인 후 스팀 상점에서 결제를 하여 아이디에 게임을 등록하거나, 스팀과 연동할 수 있는 게임의 CD 키를 스팀에 등록하는 방식을 통해 인터넷이 되는 곳이라면 어디서든 자신이 구입한 게임을 설치 및 사용 가능합니다.

■ 지원 모델

• 2016년, 2017년 스마트 TV(쉐리프 LS001 제외)

■ 국내 도입 시기

• 2017년8월8일 ~

감사합니다.

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