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기기 지식

갤럭시 노트FE로 듀얼 메신저 앱 삭제하는 방법이나 해제하는 방법이 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 노트FE 모델 듀얼 메신저 삭제 방법은 아래와 같습니다.
① 앱스 화면에서 듀얼 메신저 앱을 길게 눌러 ‘설치 삭제’를 하거나 ② 설정 → 유용한 기능 → 듀얼 메신저]에서 해당되는 메신저를 해제 부탁드립니다.
※듀얼 메신저를 해제한 경우, 듀얼 메신저 삭제 후에도 기존 메신저를 사용이 가능합니다.

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  유용한 기능

• 듀얼 메신저

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케이블 TV 셋톱박스를 연결해서 시청을 하는데 TV를 켜면 아래의 사진처럼 화면 하단에 [추천], [최근사용]과 같은 기능창이 뜹니다. 셋톱박스 리모컨으로 TV를 켰을 때 기능창이 올라오지 않도록 하고 싶은데 방법을 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

표시창은 TV 제품의 스마트 허브 기능으로 TV 전원을 켰을 때 해당 표시창이 나타나지 않게 하실려면 셋톱박스 리모컨이 아닌 TV 제품 구매시 포함된 리모컨을 이용해서 조정할 수 있습니다.

메뉴 → 스마트 허브 → 자동 실행 설정 → 스마트 허브 기능을 ‘끄기’로 설정 후 사용하시면 됩니다.

감사합니다.

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Android 스마트폰 OS(안드로이드 2.2 Gingerbread 이상의 버전, 권장 3.0)에서 이용 하실 수 있습니다.

통화시에 ‘잠금을 해제하려면 두 번 누르세요’ 메시지와 자물쇠 아이콘이 나타납니다.두번 탭을 하면 사라지는데, 많이 불편합니다. 해제하는 방법을 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

통화 시 화면 잠금이 뜨는 기능은, 제품 자체에 근접센서가 탑재되어있지 않아 통화 중 자동 화면꺼짐 기능이 없는 제품에 탑재된 기능 입니다.

화면 잠금이 되지 않으면, 통화중에 얼굴, 뺨 등에 의해 터치가 동작될 수 있기에 두번 터치 시 화면 해제가 되는 기능이 탑재된 사항으로, 별도의 해제 방법은 없습니다.

감사합니다.

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