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업데이트 시간:2019-03-22 7:07:36

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기기 지식

[EBS 데이터 안심옵션_청소년] EBS서비스를 연속 2개월동안 이용하지 않아 서비스가 자동 해지되었습니다. 다시 가입하면 할인 혜택을 받을 수 있나요?

할인 제공 기간 내라면 다시 가입해도 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
단, 고등학생 할인 혜택은 정부 예산이 소진된 경우 받지 못합니다.  

[U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권에도 QoS(데이터 속도 제한)가 적용되나요?

데이터 안심옵션 400K, (구)LTE Video/LTE음성요금제 200K, 월 15만원 상한 200K QoS 적용된 상태에서

U+ 데이터상품권 등록 시 QoS 자동 해제되고(LTE 속도로 이용), U+ 데이터상품권 잔여량 소진 시 QoS 재 적용됩니다.

 
기본요금제 Video 전용데이터는 예외적으로, Video서비스 QoS 적용된 상태에서 상품권 등록 시 QoS 자동 해제되지 않고,

고객센터App 등을 통해 직접 QoS 해제 시 LTE 속도로 이용 가능합니다.

[가입] 중고폰 반납할 때 현재 사용중인 폰 말고 다른 폰을 반납해도 되나요?

중고폰 반납으로 인한 보상은 현재 사용중인 단말기를 반납하셔야 가능합니다.

[U+멤버스] POP선불카드, 신한FAN, 페이코 앱의 POP서비스와 같은 서비스인가요?

다른 POP서비스는 선불충전식 또는 카드연동식이고, U+멤버스의 POP서비스는 휴대폰 소액결제식입니다.
별도의 절차 없이 이번 달에 결제한 금액은 다음 달 통신 요금에 포함되어 청구됩니다.