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2013년형 TV를 보유중입니다. 2014년형 스마트컨트롤을 구입 후 동작인식 기능을 2013년형 모델에서 사용가능한지 문의드립니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
2014년형 스마트컨트롤 리모컨으로 2013년형 TV에 사용할 경우 터치하는 영역으로는 이동이 안되며, 터치패드 주위의 상,하,좌,우 버튼을 눌러서만 이동이 가능합니다.
그리고 가운데 터치패드 부분은 눌렀을 때 선택 버튼으로만 동작됩니다.
즉 터치패드 영역으로 이동하는 조정은 사용 불가하고 선택 버튼으로만 동작 가능하며, 이동은 터치패드 주위의 상,하,좌,우 버튼으로만 가능한 점 양해 바랍니다.
감사합니다.
SMART CONTROL, tv, 2014년스마트컨트롤, 스마트컨트롤 리모컨 으로 2013년 tv 사용, 스마트컨트롤 리모컨 사용
[U+zone] FREE_U+zone에 접속했는데 앱 실행했을때 동작(통신)이 되지 않습니다. 왜 그런거예요?FREE_U+zone에 접속은 했지만, 광고를 시청하지 않았을때 나타나는 현상 입니다.
인터넷(웹)을 실행하고 광고를 시청하면 정상적으로 와이파이에 연결이 되고,
그 후에 인터넷이나 앱을 사용하면 이용 가능합니다.
장소 이동 또는 와이파이가 끊기면 다시 광고를 시청해야 할 수 있습니다.
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