기기 지식
파워봇의 원격 접속은 몇 명까지 가능한가요?[질문과 답변]타이젠 원격 접속시 같은 계정일 경우 다수 개의 폰이 동시 접속이 가능한가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
Samsung Account 계정을 9개까지 등록가능합니다. 동시 접속 가능한 모바일 폰 수량과는 무관 합니다.
(같은 계정일 경우 다수 개의 폰이 동시 접속이 가능합니다.)
단, 초기 앱 설치시에는 공유기, 핸드폰, 청소로봇이 1 대 1 접속만 가능합니다. 타인 양도 시 Samsung Account 계정을 탈퇴하지 않아도 됩니다. AP(공유기)의 IP 주소와 비밀 번호가 다르기 때문에 문제 소지는 없습니다.
감사합니다.
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[추가단말접속서비스] 누구나 가입할 수 있는 건가요?기본적으로 추가단말접속서비스에 검출되어 가입 안내를 받은 경우에
가입처리하여 요금을 과금하고 있습니다.
현재는 인터넷 1회선에 3대 이상의 PC/노트북을 이용하는
고객을 추출하고 있으며, 추출기준은 변경될 수 있습니다.
기어S2 업데이트는 어떻게 할 수 있나요? [질문과 답변]기어S2 업데이트는 어떤 방법으로 해야 하나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
기어S2는 ‘Samsung Gear’ 애플리케이션에서 업데이트(FOTA)가 가능하므로 아래의 방법을 참고하시기 바랍니다.
모바일 디바이스의 앱스 화면에서 ‘Samsung Gear’를 선택 → 설정 → Gear 정보 → Gear 소프트웨어 업데이트 → 지금 업데이트 → 다운로드 누른 후 설치할 수 있습니다.
감사합니다.
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[중고폰 가격보장 프로그램_iPhone8/X_18개월형] 중고폰 가격 보장 프로그램은 언제든지 가입할 수 있나요?중고폰 가격보장 프로그램_iPhone8/X_18개월형은 신규 단말기 개통 후, 30일 이내에만 가입이 가능합니다.
(30일 이후 가입 불가)