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업데이트 시간:2019-05-27 11:13:21

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기기 지식

[선불카드] 사용하다가 잔액이 남았는데 환불할 수 있나요?

선불카드는 약관에 신고된 규정에 따라 환불이 가능합니다. 

– 선불카드 권면금액의 60 % 이상 사용 시 남은 잔액 전액 환불 
– 선불카드 권면금액의 60 % 미만 사용 시 남은 잔액의 90 % 환불

[자녀폰 지킴이] 요금은 얼마인가요? 청구서에 뭐라고 적혀 나오나요?

월정액은 2,200원(부가세 포함)이며, 청구서에는 “자녀폰 지킴이 서비스 이용료”로 표기됩니다.

필터 교체 시기를 알고 싶어요[질문과 답변]

필터 교체 시기를 알고 싶어서요. AX020FCVANDD 모델도 똑같나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

AX020FCVANDD 공기청정기도 동일하며,  하루 24시간 사용 시 12개월 후 필터 교환하면 좋지만 필터 교환 시기는 실내 공기의 오염도 및 사용기간에 따라 다를 수 있습니다.

필터에서 이상한 냄새가 날 때에는 서비스센터에서 새로 구입하여 교체해 주십시오.

감사합니다.

공기청정기필터교체시기, 공기청정기 필터 교체 시기, 공기청정기AX020FCVANDD모델필터교체, 공기청정기 AX020FCVANDD 모델 필터 교체, 공기청정기

[요금조회] 현금 영수증을 발급 받으려면 어떻게 해야 하나요?

현금영수증은 자동으로 국세청으로 신고됩니다.

<현금영수증 발급 대상>
– 단말기대금 / 소액결제 요금 / 충전기, 악세서리 대금을 납부한 개인고객
– 현금납부, 무통장납부,지로, 은행자동이체, 실시간 출금, 가상계좌 납부 모두 가능
– 악세서리구입시에는 현금영수증 발급을 별도로 요청해야 함

▶ LG U+ 홈페이지 현금영수증 발행 바로가기
 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/bil/pymt/paym/RetrieveCashReceipt.hpi
 → 국세청 홈페이지 : http://www.taxsave.go.kr
 → 국세청 현금영수증 상담센터 (1544-2020)