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카테고리:lg 10

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-04-26 14:51:46

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기기 지식

[요금조회] 청구서는 언제 도착하나요?

우편 및 e-mail 청구서는 매월 15일~19일경 수령이 가능합니다.
휴대폰(간편) 청구서를 신청하시면 U+ 고객센터 앱에서 부달될 위험없이 간편하게 확인 가능합니다.
                    

청구서는 전월 사용(1일~말일 기준) 요금을 기준으로 발송되며, 홈페이지 또는 고객센터 앱을
통해 최근 6개월간의 청구 내역도 확인할 수 있어 편리한 확인이 가능합니다.
             

▶ 홈페이지에서 확인하기 : 홈 > 개인 > 내정보관리 > 요금조회및납부관리 > 요금조회
→ 청구요금 상세 바로가기: http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi    
             

▶ 고객센터 앱에서 확인하기
   ① 메인화면 상단 &#39≡&#39 > 요금조회및납부 > 이번달요금
   ② 메인화면 가운데 월별 청구금액 &#39자세히 보기&#39 > 청구내역 자세히 보기
→ 청구요금 상세 바로가기: http://cv.uplus.kr/12.html

[콜메시지] 콜메시지 설정을 했는데 착신 휴대폰에서 표시가 안되요.

콜메시지는 LG U+ 이용 고객에게만 노출됩니다.

발신자가 LG U+ 고객분이여도 수신자가 타 이동통신사를 사용하시면 설정 정보가 노출되지 않습니다.

또한 공란 입력 시(스페이스바 설정) 그대로 서비스에 반영되어 아무런 문구가 나타나지 않을 수도 있으니 확인 해주세요.

[참쉬운가족결합] 가족 대표자가 U+모바일이나 U+인터넷을 해지하여 결합을 탈퇴하더라도 나머지 가족 구성원은 계속 결합할인을 받을 수 있나요?

할인 금액은 남은 가족 구성원의 휴대폰 및 인터넷 개수에 따라 달라집니다.
가족 대표자는 새로 지정할 수 없지만 탈퇴한 가족 대표자와 가족 관계라면 언제든지 결합 구성원을 추가할 수 있습니다.

기어 S2, 시계 항상 켜기 설정은 어떻게 하나요? [질문과 답변]

기어S2에서 시계 항상 켜기 기능을 설정해도
흑백 시계로 변경된 후 30분 정도 지나면 화면이 OFF가 되는데 왜 그런 건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

시계 항상 켜기 표시가 ON으로 설정되어 있어도 일정 시간이 지나면, 화면의 시계가 흑백으로 변경된 후 30분 동안 유지되다가 화면이 완전히 OFF되는데 이는 디스플레이 장치의 과열 및 화면 보호를 위한 정상적인 동작입니다.

감사합니다.

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